Добрый день. Обьяните, пожалуйста, почему ваши работники нарушают греческие законы о муниципальных пляжах? Сегодня в последний день отпуска наблюдала очень неприятную картину: две русскоговорящие женщины подверглись нападкам ваших гостеф и персонала. Женщины отдыхали на совственных полотенцах на пляже, кним подошел пан поляк и на ломанном английском попросил уйти, говоря,что это частный пляж отеля. При этом ваши охранники не обьянили пану поляку,что все пляжи муниципальные, а попросили женщин отодвинутьсч, что и было ими сделано. Но наглый пан упрямо топтал полоотенце женщин и при этом разговаривая со своей женой и детьми,смеялся! Наблюдается дискриминация в отношении рускоговорящих! Пану ваши охранники не сказали не слова!!!! Просто все впечатление от отдыха испортили! Ксожалению,на пляжебыло достаточно мужчин,которые могли бы вступиться за женщин! Мерзко!
Уважаемая Светлана,
Прежде всего, мы хотели бы уточнить, что наши сотрудники не нарушают греческие законы, напротив, они уважают их. Что касается дискриминации, позвольте нам сообщить вам, что мы не дискредитируем наших гостей и людей, посещающих пляж Creta Maris.
В частности, что касается инцидента, о котором вы написали, гость отеля был раздражен из-за близости полотенца женщине к лежаку. Как только гость сообщил нам о его неудовлетворенности, мы отправились на место и выяснили, что полотенце женщины действительно было положено очень близко к шезлонгу, поэтому мы попросили ее подвинутся немного дальше, чтобы им обоим стало более комфортно.
Мы хотели бы сообщить вам, что мы не просили женщину покинуть пляж, а также не заявили, что пляж частный, вместо этого наш персонал был вежлив и попытался разрешить спор. Поведение наших гостей или людей, использующих пляж, не является нашей ответственностью и не отражает нашу философию.
С уважением,
Команда Creta Maris