Лента публикаций пользователя

Уважаемая ksu1990 Арсеньева! Ваше возмущение понятно - ситуация произошла неприятная. Да только причем здесь отель? Абсолютно во всех отелях заселение происходит в 14:00. Вас имели полное право продержать на рецепции отеля до этого времени. И то, что сотрудники отеля (пусть за символическую плату) дали номер Вам в 10:00 - это большая удача. И выселение из номеров абсолютно во всех отелях происходит в 12:00 - здесь нет ничего удивительного. Потому к отелю у Вас претензий быть не должно. Эти нюансы Вам должны были разъяснить еще в турагентстве. А то, что Вам не согласились дать номер до вечера может объяснятся тем, что в отеле не было их в наличии. Да и платят в таких ситуациях обычно за сутки. И лучше - заранее, раз уж у вас такой поздний вылет. Опять же, такие вещи решаются при бронировании тура. Вас должны были предупредить. А по поводу Вашего негодования по причине задержки рейса возникает все тот же вопрос: ну причем здесь отель? Рейс задержала авиакомпания. Это нормально, тем более с чартерами, и делается это из соображений о безопасности перелетов. Потому считаю, что Вы очень зря испортили рейтинг хорошему отелю, который по Вашим же словам Вам понравился.