Лента публикаций пользователя

Мы тоже оказались в такой ситуации. Бронировали MENZEL FAMILY ROOM ( 2 комнаты), при заселении дали два стандарта. Разбирались два дня. Так же разговаривать ни кто не хотел. Тур оператор Санмар - Коралл обвинял в неправильном бронировании отель, а отель утверждал, что так забронировал тур оператор. Ругались долго. В итоге отель предоставил нам совмещенные два стандарта, с видом на море. Данная ситуация показывает, что мы туристы не имеем ни какой гарантии в получении того номера, который бронируем при покупке тура.