19.05.13
09:18
|
|
Турция
VONRESORT Golden Beach
5*
Чолаклы
Отдыхала с мамой и дочерью 2,5 года и друзьями с детьми
Залог за сейф 10 долларов, и за каждое пляжное полотенце тоже по 10 долларов. В холодильнике мини-бара нет вообще, ни платного ни бесплатного. Когда мы зашли в номер, там стояла чужая недопитая пачка сока))
|
18.05.13
09:31
|
|
Турция
VONRESORT Golden Beach
5*
Чолаклы
Отдыхала с мамой и дочерью 2,5 года и друзьями с детьми
Бесплатного вай фая нет. Плата в день 5 евро. На неделю - 15 евро. Я посчитала выгодным взять на неделю. Но в итоге интернетом я пользовалась время от времени и постоянно носила с собой бумажечку с паролем, ибо логин и пароль нужно было вводить каждый раз заново. Девочки на ресепшен могут распечатать бумажку заново, но каждый раз к ним обращаться не хотелось. В итоге техника я вызывала раза 4, поскольку иногда даже на ресепшен интернет не работал. Я сказала, что 15 евро для такого сервиса дороговато, Аня очень отзывчиво решила мне помочь и поставила перед руководством отеля вопрос. Но в снижении суммы мне было отказано со следующей мотивацией: вы согласились изначально на недельный пакет услуг за 15 евро, значит, должны платить, а то что интернет не работал - не наша вина, ветер дунул, модем потерял связь, такое бывает. Типа не выпендривайтесь.
|
17.05.13
15:28
|
|
Турция
VONRESORT Golden Beach
5*
Чолаклы
Отдыхала с мамой и дочерью 2,5 года и друзьями с детьми
Марина, я прочитала ваш отзыв и даже не представляю, как вы пережили эту ситуацию. Я первый раз отдыхала без мужа и если бы меня коснулась такая ситуация, я бы наверное не справилась без его поддержки. Насчет фруктов хочу сказать, что я для отъезда брала в ресторане груши и яблоки и оставшиеся потом дома доела и ничего не случилось и дети наших друзей тоже не заболели. Видимо, в вашем случае это действительно был серьезный вирус. Впрочем, я думаю, что случись бы это с нами, руководство отеля ничем бы нам не помогло. Наш отдых был омрачен изначально хамством и никаких извинений принесено не было ни разу. Для отеля 5* это по меньшей мере недостойно.
По поводу безответственных мамаш - их было полно. После 12 ночи уставшие дети падали на диваны на ресепшене в то время, как мамаша и папаша бухали и песни орали на 9 мая, вот уж истинные патриоты. Сама видела, как девочка трех лет плакала и кричала, что хочет домой и спать, а мамаша ее еще и ударила за нытье. И все это наши граждане. Пьяные идиоты, которые купались в бассейне и орали на служащего, который его чистил и рассыпал химию. И потрясающие мужчины, которые напивались, дрались и орали матом на весь отель. На ресепшене девочка лет 8 плакала и искала маму, а ее мама оказывается была на рынке и пришла пьяная. Дите с 6 вечера до 11 ночи просидела на стуле в ожидании мамы. Все это я видела, тк общалась с мужем по скайпу на ресепшене, ведь интернет ловил только там))
|
15.05.13
16:47
|
|
Турция
VONRESORT Golden Beach
5*
Чолаклы
Отдыхала с мамой и дочерью 2,5 года и друзьями с детьми
Светлана,
я воздержалась от рекомендации. Если вы щепетильны в отношении чистоты, то это точно не ваш отель. Слава богу, дочь ни разу не заболела и не отравилась, а это для меня важнее всего. Кстати, хочу добавить, что чемоданы мы несли сами и в номер и обратно из номера. И сопровождающего в номер нам не дали. Хорошо, что мы жили рядом с ресепшен, а то пришлось бы тащить чемоданы долго) Если опустить все эти моменты и наслаждаться природой и морем, то все не так страшно. Я изложила те факты, которые омрачили наш отдых. И конечно же, заявленные пять звезд - это всего лишь хитрость турагентов с целью "скачать с туристов побольше бабла". Простите за жаргон.
|