Лента публикаций пользователя

Существуют международные нормы и правила: • Заселение в 14-15 ч. • Освобождение номеров в 11-12 ч. • Раннее заселение (check-in) и позднее выселение (сheсk-out) – это платная услуга. Как правило, бесплатно она предоставляется только на усмотрение отеля и зачастую постоянным гостям отеля. Поверьте, часто совсем не из вредности сотрудники ресепшн не дают вам заветный ключик от номера. На то есть причины… Отели стараются максимально использовать номерной фонд отеля, чтобы ни один номер по-возможности не стоял впустую, особенно в сезон. Распределяется номерной фонд в зависимости от забронированной категории номера и количества забронированных ночей проживания. Например, вы прилетели на 10 ночей и для вас приготовили номер, который свободен ближайшие 10 ночей. Но, именно из этого номера предыдущие гости выехали в 12:00 часов дня (по международному стандарту). Соответственно номер нужно подготовить, чтобы заселить вас, поэтому вам приходится ждать. Другие туристы, например, приехали на 7 ночей и в номерном фонде есть номер, который свободен следующие 7 ночей, и он может быть убран и уже свободен с предыдущего дня. Вас не могут заселить, потому что выезд у вас из номера на 3 дня позже, чем у другой семьи. Или у туристов забронирован так же как и у вас номер на 10 ночей, но категорией выше/ниже, и он свободен. Конечно, ресепшн заселит людей сразу, чтобы им не мучиться. А вы ждете положенные 14:00 часов. Практически в каждом отеле можно найти место, где возможно переодеться. В турецких отелях – это вообще не проблема. Есть зона SPA с раздевалками, душевыми. Оставляете вещи в багажной комнате, и начинаете отдыхать!!! Если все-таки для вас не приемлемо ожидание номера, я рекомендую бронировать дополнительную ночь по прилету, тогда ваш номер будет готов накануне, и вас заселят сразу по вашему приезду. Или подбирать рейсы с поздним прибытием, после 14:00 ч. Всем добра и хорошего отдыха!

Читала подобный отзыв, года 2 назад, по другому отелю. Не хочется думать, что это заказной отзыв. У меня туристы отдыхали в НГ. Случаев укусов и заражения не было. Елена, уточните пожалуйста даты вашего отдыха в январе, напишу представителю отеля, задам вопрос.

Корпус ANNEX расположен сразу за основным бассейном, буквально метров 20. Добавлю фото.

Я полагаю, что чистые приборы должны быть в любом ресторане/любого города/любой страны. То же самое касается чистоты номеров в отелях и в местах общего пользования. Кондиционеры и лифты должны работать. И вообще должно быть все то, что заявлено концепцией отеля. А еще хотелось бы, чтобы продавцы в магазинах, служащие Банков и водители на дорогах были вежливые))). А люди на остановках становились бы в очередь как, например, в Японии или Сингапуре. Кэтрин, планка у всех разная. Бюджет и возможности тоже. Я в своем отзыве, если Вы заметили, не призываю ехать в этот отель, и пишу что это далеко не 5*. Я, лишь описала + и -. Выбор всегда за туристом. У меня есть свои любимые отели в каждой ценовой категории и для каждой категории туристов. Этот отель не в их числе. Кстати, какого-то неуважительного отношения к себе я не заметила. И тарелки в ресторане, к счастью, мне доставались чистые. Лифтом старались не пользоваться, чаще ходили пешком. Что касается туристов из других стран: некоторые отели работают исключительно на рынок СНГ, некоторые только на немецкий рынок. Туристы из этих стран – основная масса. Туристов из других стран на Анталийском побережье значительно меньше, отдыхают они в основном на других курортах.

Я прекрасно понимаю Ваше негодование... Видимо Вы заплатили за этот отель очень дорого. Мой отзыв с позиции того, сколько я за него заплатила. Зная калькуляцию тура, я считаю, что отель своих денег стоит. Прикиньте сами. В среднем перелет на 1 человека до Анталии стоит 25000 р. (смотря из какого города вы летите) + трансфер а/п – отель – а/п + страховка. Остальное - стоимость проживания и питания. У меня вышло +/- 1700 р в сутки за номер. Т.е. 850 р за человека за проживание и питание, с какими - не какими, но напитками. Это дорого??? Я за бизнес-ланч плачу 250 р. Для сравнения: за неделю отдыха в отеле за 2 номера (3 взр + 1 реб 9 лет) мы заплатили ровно столько же, сколько стоила неделя отдыха в отеле в Белеке на 1 человека (если интересно в каком именно, прочитайте мой отзыв об отеле, в котором я отдыхала в мае). За такие!!! деньги у меня были очень большие претензии к отелю: к уборке, к наличию грязных приборов в ресторане, к сервису и обслуживанию и т.д. Я всегда честно рассказываю своим туристам, что они получат на месте, за ту сумму, которую они заплатили. Ведь не всегда у туристов есть деньги на отель лакшери, а отдыхать на море хочется всем. Искренне желаю, чтобы Ваши ожидания всегда оправдывались. Удачных Вам поездок!!!

Юля, 92000 руб за какой состав? Если на двоих, да в октябре... конечно это дорого, безумно дорого!!! Ни за что бы не поехала за такие деньги в такой отель. Я пишу, что качество и сервис отеля НЕ соответствует 5*. Но, цена на этот отель, в течение сезона 2017 г. соответствовала его качеству.

Отель-апартаменты расположены совсем на отшибе. Они подходят только для тех, кто путешествует на машине. Остальным категориям граждан будет совсем скучно. Продаю его только тем туристам, которым не важно расположение, а важна дешевая цена.

Ответила личным сообщением, т.к. на мой взгляд, не корректно писать о др.отелях в отзыве о Susesi.

Стандартные номера “Deluxe” площадью 40 m, расположенные в главном блоке и блоке с террасами. Выложу в отзыве схему. Посмотрите расположение корпусов. На мой взгляд удобнее будет выбрать номер в основном корпусе, в блоках поближе к ресепшен (цифра 3 на схеме), т.к. будет ближе добираться до ресторана и СПА.

В общем ресторане креветки были один раз, и то их очень быстро разобрали. Обычно в рыбных ресторанах аля карт креветки и прочие морепродукты присутствуют. В этом отеле в ресторан аля карт не ходила, чем там кормят не скажу. Что касается фруктов, ягод - все по сезону!!! В сентябре клубника уже отошла, поэтому в этом и в др.отелях тоже Вы ее вряд ли где встретите.