Лента публикаций пользователя

Татьяна, это отзыв про отель в Кемере, а в не Аланье. Здесь ошибка.

Да нет у отеля такой политики. дело в том, что ваши номер категории standart land view могут быть и в подвалах - и отель об этом откровенно пишет в заявках. Вот: Площадь номера — 20-32 кв.м. Макс. размещение: 2/ 2+2 / 3+1 чел. Вид на окрестности, жилые дома или территорию отеля. Расположены в главном корпусе и дополнительных корпусах Anex. Номера в главном корпусе также находятся на -2, -3 этажах). В номере: балкон, центральный кондиционер, ТВ, телефон, Wi-Fi, сейф, мини-бар (безалкогольные напитки), напольное покрытие — ламинат, 24-часовой room-service (платно). Ванная комната: ванна/душ, фен, ванные принадлежности (шампунь, кондиционер для волос, гель для душа, мыло, ватные диски, ватные палочки, шапочка, гигиенический пакет). Это ваш турагент обязан был вас предупредить о том что такая категория можно попасть и в подвал. Но турагенты этого не делают. А отель еще и пошел вам навстречу. Хорошо что за дополнительную плату у них на тот момент были свободные номер получше, и они любезно согласились))) Я работала несколько лет в Анексе - знаю эти нюансы. когда сама себе бронировала этот отель, сто раз перепроверила, в чем разница в стандартах с видом на море и с видом на окрестности, и не зря. Взяла стандарт с видом на море. у нас был номер на последнем этаже с обалденным видом на бухту. К сожалению, туристы наши не знают, что тут вина не отеля, а вашего турагента. Жаловаться нужно вам на агента, а не отель. Агенты многие не хотят ничего делать. работают по системе "лишь бы продать".

У нас был корпус со слоном, светло зеленоватого цвета, рядом с бассейном. А вы сейчас в эйфории?

Здравствуйте! подскажите, пожалуйста, какая категория номера у вас в ваучере была standart land view или standart sea view?

Олеся, здравствуйте. подскажите пожалуйста на каком сайте администрация Эйфории просит оставлять отзыв?

Спасибо

Спасибо , поняла вас

Подскажите, пожалуйста, вход на пирс открыли? А то у меня знакомые туда собираются, теперь переживают

Вам нужно подойти в здание службы прием и размещения. Сначала к отельным гидам Кемран и Муслим при нас были. Спокойно им рассказать и попросить дать разъяснения. Это их работа, они там постоянно в отеле работают, такими вопросами в том числе занимаются. Очень интересно, что вам ответят. А также вы можете подойти на рецепции к русскоговорящему сотруднику, задать вопрос, они так же ответят. Этот пирс был в аварийном состоянии, может уже кто то провалился, они его и закрыли

Вот и я тоже так подумала, когда туда заехали. правда, потом смирились, конечно. Три дня из 10 уезжали из отеля на экскурсии, получили огромное удовольствие от экскурсии в Тазы Каньон (Рафтинг, зип лайн малый и зип лайн большой - если бы не такой неудачный отель, то не увидели бы такой красоты гор!!!))) Если еще вопросы у вас будут, пишите, не стесняйтесь, отвечу.