Лента публикаций пользователя

Лежаки, вайфай, сейф в номере бесплатны. За исключением корпусов возле пул-бара, тишина и спокойствие.

Не помню названия. Он находится у самого моря, почти напротив (чуть-чуть правее) основного ресторана.

Про пижамку моего сына, которая тоже испарилась в неизвестном направлении, вы предпочитаете не упоминать? Относительно вайфай - интернет не становился слабым, его просто не было. И если бы речь шла только обо мне, я бы без проблем спустилась в лобби, но я могла поработать только во время сна моего ребенка, т.е. из номера. Согласитесь, оставлять одного маленького ребенка, по меньшей мере неразумно.

Жанна, добрый день! Как я и писала выше в своем отзыве, я благодарна Вам за предоставление нам номера лакшери, и 20-минутная задержка - это не то, из-за чего я бы стала заморачиваться. По поводу инфекций в отеле... я из первых уст, что называется, слышала, о том, как вся семья с годовалым малышом ночью ездила в больницу. Где им и поставили диагноз - ротавирусная инфекция. На следующий день слег отец малыша, а к вечеру подкосило и мать. Они ждали скорую в холле гостиницы, и врач им сказал, что в ваш отель за ночь идет по 3-4 вызова. Это ли не массовость? На тарелках и столовых приборах налет жира и прилипшие куски пищи (на вилках). Неоднократно приходилось просить принести чистые приборы. Тарелки протирала дезинфицирующим гелем - и заметьте, я не фанат стерильной чистоты! Но когда на тарелке разводы жира, то аппетит как-то пропадает. Относительно бируш - да, лучше было бы положить их в тумбочку, но за весь мой богатый командировочный опыт, я ни разу не сталкивалась до сих пор с тем, чтобы их смахнули с тумбочки. Да, медсестра предложила ватные на замену, но это, к сожалению, моей проблемы не решала. Еще раз повторяю, у меня физическая особенность - чрезвычайно острый слух, я сплю с бирушами с 10 лет и ватные аналоги не глушат посторонние шумы. Абсолютно. С тем же успехом можно было напихать в уши туалетной бумаги. Кстати, стоимость бируш, которые мне купил представитель туроператора - 8 турецких лир, а не 1,5.

Андрей, я не искала негатива, он меня сам находил. Вайфай мне был нужен по работе, хотя бы пару раз в день. Но увы и ах. По поводу остальных претензий - грязные тарелки, вспышка ротовируса, потерянные бируши и пижама - можно конечно не заморачиваться. Но вот только вопрос к вам: если вы покупаете машину, не дешевку, платите за нее приличные деньги, а у нее, к примеру, кондей не работает, вы тоже не будете негатив искать? Ну ведь можно сказать себе "аа, леший с ним, могу и с открытым окном поездить!". Но что-то я сильно сомневаюсь, что вы подобным образом поступите. Как правило люди, заплатив деньги, ожидают качества, сопоставимого с потраченной суммой. В этот же раз, к сожалению, с качеством вышел прокол. Для сравнения - мой майский отзыв http://tophotels.ru/main/viewrate/?id=718874

В мае я тоже бы сказала, что все милы, приветливы и заботливы. Просто с проблемами столкнуться не довелось. А когда они возникли, сразу стало ясно, что к чему.

Mary777, на 0 этаже есть бируши для плаванья, а не для сна.

Еще раз для тех, кто в танке: если я живу в третьесортном отеле я ожидаю третьесортного обслуживания. Если я живу в 5 звездах, я ожидаю соответствующего качества. Качество сервиса на нуле. amphibolin, я писала, что в сравнении с маем стало больше салатов. Но если вы внимательно прочитала мой отзыв, то должны были заметить те минусы, которые я указала в сравнении с тем же маем. Количество салатов меня с грязными тарелками и с пижамой сына, пропавшей из номера, совершенно не примиряет. Станислав, Ваши "искрометные", явно проплаченные отзывы пишите другим туристам. В мой отзыв просьба не заглядывать, читать вас противно.

Полностью согласна - ужасное обслуживание. Я в этом отеле в третий раз была, только вчера вернулись. Жутко разочарована. Также гонялась за айтишником, у меня из номера пропали бируши, у ребенка - пижама. Никакие проблемы не решаются. Гест-релейшн хочется охарактеризовать словом "совок". Станислав, вам сколько платят за такую повышенную позитивную активность в адрес этого отеля? ваши комменты противно читать.