Лента публикаций пользователя

Отдыхали в августе. Впечатление отрицательное. Обед в так сказать ресторане на пляже. Жарко, душно, темно. Не хватает столов, приборов. Гриль готовится на немытой решетке,поэтому постоянно горелый,черный. Во всех барах и ресторанах маленькие пластиковые стаканы. В лобби баре на улице около входа в отель бармен предлагает купить баночное пиво, бутылку спиртного, проявляя чудеса оказания платных услуг, не входящих в систему питания все включено. Но при упоминании менеджера сразу вспоминает, что для напитков у него есть стаканы. Очень странная локация работы баров. Например, пиво в одном баре, а орешки к нему в другом. И то вы их получите, если попросите, причем после 15 часов. Еда в ресторане однообразная и невкусная. Постоянно несвежие помидоры, заветренные огурцы и безвкусная дыня. Номер убирали хорошо, но когда в туалете протекла вода, сантехника ждали весьма долго, пока воды не стало пощиколотку, несмотря на неоднократные звонки на рецепшен. Повторный визит в этот отель не планируем, несмотря на очень хороший пляж. Жаль, что не используются в полной мере все возможности отеля. Практически все туристы, с которыми общались, сервисом отеля недовольны.

С пунктом "питание" согласна полностью. Тоже жили по режиму "всё выключено". Спасало посещение магазинов и взятый за 150 фунтов чайник. За 9 дней два раза была курица: один раз крылышки, второй - нечто непрожаренное (после чего жалобу на питание написали туристы представителям "Библиоглобуса"). Практически все непрожаренное или пережаренное Официантов за ужином действительно ждать нужно долго. Видели людей, которые отрезали пластиковые бутылки, чтобы использовать их вместо стаканов. Немецкие туристы с термокружками! Питание - не в приоритете в отеле.

да нет никаких тематических вечеров! меню одинаковое, хотя вполне съедобно, но без разнообразия. Макароны, курица, рыба. Когда была курица гриль, на раздаче стоял повар, выдавал по микроскопическому кусочку.

Вернулись из отеля несколько дней назад. Впечатление неоднозначное. Чудесные пляжи, рыбки. Поразило однообразное питание, скудный до минимума обед. Ежедневное одинаковое меню на ужин, рыба в кляре и нагктсы из курицы. Практически нет фруктов. Яблоки и три раза за 11 дней арбуз, который исчезал за пять минут, кто не успел, тот опаздал. Отношение к русским в ресторане весьма прохладное, никто особо не спешит. Вип персоны Италия. Желание вернуться в откль не возникает.

Массажи посредсьвенные, сауна и хамам только при условии, если берете массаж, что весьма странно для отеля такого уровня.

Может, мое мнение субъективно, но первый раз я была в отеле в 2003 году. Естественно, с этого времени многое изменилось, просто за последние два года наряду с положительными изменениями, как, например, фонтан, детский клуб, живой уголок, теряются многие положительные мелочи, которые делали отдых комфортным. Впервые за столько лет желания возвращаться не возникает. Летом буду отдыхать в другом отеле.

С отзывом полностью согласна. Си галл был любимым отелем много лет. В этом году съездила в конце марта на неделю. Разочарование и полное отсутствие желания возвращаться. 1. с пляжа исчез песок, появилось нечто, напоминающее мелкую щебенку. А раньше дети играли, песочные фигуры лепили 2. с пляжа исчезли стулья и маленькие столики. 3. мусор на пляде убирают крайне редко, как следствие, мухи,мухи,мухи.4. отвратительное обслуживание в ресторане. Когда не хватилр места на ужин в Новом Си, отправиои на улицу, но столы не сервировали. Соревнование, кто найдет приборы и салфетки, не входило в планы моего вечернего времяпрепровожления. 5. непонятно, почему, чтобы получить стекляный стакан в когда то любимом баре старого Си, прихрдится объяснять, что остаюсь в лобби, а не иду на улицу. 6. фрукты принесли в последний день, когда менеджер рецепшен спросил, как встретили постоянного туриста. По-прежнему хорошо поют, играют на скрипке, но этого мало для желания вернуться. Очень хотелось бы, чтобы отель вернул свой статус, чтобы возвращались постоянные туристы, а отзывы были только положительными.

Претензии туроператору подаются в офисе,где покупали путевку. Пишутся на имя директооа офиса, от руки.Срок подачи претензии двадцать дней со дня окончания тура. В офисе документ сканируется и отправляется на сайт ТО. Мы это сделали. Сейчас переводим документы для подачи турецкой стороне.

Ну вот мы и вернулись с берегов гостеприимной Турции. К сожалению, отдых начался с нервотрепки и прошел совсем в другом отеле. Нам повезло и мы сумели отстоять свои права. Завтра идемподавать претензиюв Коралтревел, Ростуризм и Роспотребнадзор за нарушение прав туриста. Все документы, включая видеофайлы имеются в наличии. Благодарны нашему турагенту и юристу Коралтревел в Анталии за быстрое и профессиональноерешение наших проблем. Отзыв будем размещать в разделе другого отеля и даже благодарны Джустиниано за сюрприз,потому что наш отдых в другом отеле еще разподтвердил, что главное в отеле -профессиональный менеджмент. Желаем всем приятного отдыха и положительных эмоций.

Оксана.если предложат четверку не соглашайтесь.пусть ваш туроператор решает эту проблему. Наш пентхауз нам поменяли на джуниор сьют с видом на море джакузи халатами и хорошим пляжем. Если интересно посмотрите цены кристалл пэлас люксери. Никто не имеет права ухудшать условия проживания. Кстати наш ТО оперативно отправил письмо в офис принимающей стороны и юрист к нам приехал из Анталии.