Лента публикаций пользователя

,,Добрый день, хотелось бы поддержать Викторию в ее обращении. В этом отеле я отдыхала на протяжении трех лет, в 2008,2009,2010 г.г. К сожалению, от года в год ухудшается качество обслуживания. В первый раз нашего отдыха мы бронировали стандарт, а поселили нас напротив прудика на первом этаже (тогда еще не были сделаны перегородки из кирпича на первом этаже и заледени в отели было намного больше, росла прекрасная пальма около пруда) в очень красивом номере. На следующий год, в 2009 году нас поселили на втором этаже, обратись к администратору с просьбой поменять номер, получили отказ. В 2010 году совместили отдых в Фантьете с Комбоджией, номер предоставили еще хуже. А ГОВОРЯТ, ЧТО ПРЕДОСТАВЛЯЮТ БОНУСЫ ПОСТОЯННЫМ КЛИЕНТАМ.То есть, на протяжении трех лет, мы приезжали в один и тот же отель, и не можем рассчитывать ни накакие бонусы. Отдельное слово про АЛЕКСАНДРУ!!!! Это рыжеволосая, медленная и очень нерасторопная девушка. Сколько бы мы не обращались к ней с просьбами о том, что нам не положили в номер шампунь и пасту, не убирали номер - все наши просьбы она пропускала мимо ушей.