Лента публикаций пользователя

Моя сестра немного погорячилась, когда написала этот отзыв. Действительно, по приезду не смогли поселить в номерах, которые мы бронировали. Предложили family suite взамен + некоторую компенсацию. Я согласился, потому что вариантов все равно не было (отель явно заполнен, сезон). Но мы быстро поняли, что впятером в одном (хоть и двухкомнатном) номере жить крайне неудобно. Я попросил все-таки переселить нас в такие номера, которые мы бронировали. Все разговоры проходили вежливо, конструктивно и без эмоций с чьей-либо стороны. Естественно, никакого хамства и высокомерия с моей стороны не было. Сегодня переселили, все нормально. Сотрудники отеля сегодня спросили, имею ли я отношение к данному отзыву. Я прочитал и понял, что написала моя сестра. Поэтому считаю необходимым написать этот комментарий. Основной его message в том, что моя сестра погорячилась и допустила лишние эмоции в отзыве. Ее можно понять: она бронировала нам это путешествие и чувствует свою ответственность за то, как проходит наш отдых; при этом, сама находится не с нами, а дома, а на расстоянии иногда сложно понять, что происходит. Тем не менее, приношу свои извинения сотрудникам отеля.