за последние 30 дней
Приехали сегодня
Приехали 10.10.2012 в этот отель моя семья: 2+1 и 1+1
При бронировании указывали, что это одна семья, но поскольку номера максимум вмещают 2+2, заказали 2 стандарта, за 1+1 заплатили как за 2 взрослых.
При заезде им сказали, что нет рядом 2 стандартов.
Есть на разных этажах, но у нас 2 детей. Неудобно на разных этажах.
Поэтому в качестве компенсации им предложили номер якобы семейный люкс.
Одна комната для 2 взр, даже без дет кровати, одна для 2 детей. А должна жить моя семья---3 взр и 2 детей.
Платные сейфы тоже поразили.
Да, ещё и без нормального балкона.
Всем-всем рассоветую, если не поселят нормально.
11.09 переговоры опять ничем не закончились--опять завтра.
Жду комментариев от сотрудников отеля.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (9)
Причем тут замашки?
Ну и что , что 1200 гостей, ямы же не просим королевский сьют вместо стандарта, мы просим то , что забронировали.
Люди там работают такие же, но работают они для обеспечения комфорта.
Турецкий , мы конечно, не знаем, но уж по-английски все говорят свободно.
Дуйгу Аксу
Представитель отеля
Обещали завтра 2 номера.
В остальном--еда, напитки, территория--все ОК.
Но 2 ночи в маленьком номере.
Сегодня переселили, все нормально.
Сотрудники отеля сегодня спросили, имею ли я отношение к данному отзыву. Я прочитал и понял, что написала моя сестра. Поэтому считаю необходимым написать этот комментарий. Основной его message в том, что моя сестра погорячилась и допустила лишние эмоции в отзыве. Ее можно понять: она бронировала нам это путешествие и чувствует свою ответственность за то, как проходит наш отдых; при этом, сама находится не с нами, а дома, а на расстоянии иногда сложно понять, что происходит. Тем не менее, приношу свои извинения сотрудникам отеля.
НО!!! Этот сайт и существует для отзывов и предложений.
