Fame Residence Lara & Spa Hotel 5*

А Вы не пробовали просто попросить по-хорошему, без этих ваших замашек! В отеле более 1 200 гостей! Мы ездим с семьей в этот отель с 2007 года и бывает, что не один раз в год! Никогда никаких проблем не было! Может просто потому, что там работают такие же люди и с ними надо разговаривать как с людьми, а не как с рабами!

Да просили, и все без замашек, и на английском свободно, но ведь бронируем-- и не дешево-- 2 номера, а дают один семейный--2 взр и 2 реб, комната одна проходная, и без балконов.
Причем тут замашки?
Ну и что , что 1200 гостей, ямы же не просим королевский сьют вместо стандарта, мы просим то , что забронировали.

И если Вы не слышали, как мы разговариваем, как можно делать вывод, что разговариваем мы как с рабами?
Люди там работают такие же, но работают они для обеспечения комфорта.
Турецкий , мы конечно, не знаем, но уж по-английски все говорят свободно.

ваш номер комнаты, пожалуйста?Если вы говорите, ваш номер комнаты мы можем вам помочь.

Дуйгу Аксу
Представитель отеля

Пока ждем, что поменяют.
Обещали завтра 2 номера.
В остальном--еда, напитки, территория--все ОК.
Но 2 ночи в маленьком номере.

Елена, как прошел отдых? Мы тоже едем в пятером (2 взрослых,3 детей). Этот отзыв важен.

Моя сестра немного погорячилась, когда написала этот отзыв. Действительно, по приезду не смогли поселить в номерах, которые мы бронировали. Предложили family suite взамен + некоторую компенсацию. Я согласился, потому что вариантов все равно не было (отель явно заполнен, сезон). Но мы быстро поняли, что впятером в одном (хоть и двухкомнатном) номере жить крайне неудобно. Я попросил все-таки переселить нас в такие номера, которые мы бронировали. Все разговоры проходили вежливо, конструктивно и без эмоций с чьей-либо стороны. Естественно, никакого хамства и высокомерия с моей стороны не было.
Сегодня переселили, все нормально.
Сотрудники отеля сегодня спросили, имею ли я отношение к данному отзыву. Я прочитал и понял, что написала моя сестра. Поэтому считаю необходимым написать этот комментарий. Основной его message в том, что моя сестра погорячилась и допустила лишние эмоции в отзыве. Ее можно понять: она бронировала нам это путешествие и чувствует свою ответственность за то, как проходит наш отдых; при этом, сама находится не с нами, а дома, а на расстоянии иногда сложно понять, что происходит. Тем не менее, приношу свои извинения сотрудникам отеля.

Если переселили туда, куда бронировали, всё ОК.
НО!!! Этот сайт и существует для отзывов и предложений.

писать отзыв не находясь в отеле дааа мадам.называется такой отзыв клеветой. а брат ваш порядочный человек спасибо что все объяснил.