11.09.12
21:40
|
|
Турция
Selectum Family Resort
5*
Белек-центр
Kорпус ANEX - позор для отеля
Это разные вещи. И водитель трансферного автобуса (в оба конца),и носильщики в отеле (при первом заселении и переезде в другой номер), и горничная, и официанты в ресторане, и TIP BOX для аниматоров на выходе из амфитеатра - все эти люди своим трудом,оказывая мне качественные услуги получили от меня чаевые. К сожалению, на ресепшен мне не оказали даже уже оплаченных услуг вовсе.(((
|
10.09.12
23:30
|
|
Турция
Selectum Family Resort
5*
Белек-центр
Kорпус ANEX - позор для отеля
К сожалению, теория часто расходится с практикой. Будем считать,что нам просто не повезло))). Я по натуре своей не скандалистка (тем более на отдыхе),да ещё когда привезла свою семью вместе с родителями. Сделаем выводы и постараемся не вспоминать плохое.
Деньги не предлагала, так как не за что было. Не считаю нужным давать взятку на ресепшен за то, чтобы отель выполнил свои обязательства и предоставил оплаченное проживание. Если бы речь шла об улучшении категории номера или оказании дополнительных услуг,тогда разумеется.
Желаю всем хорошего отдыха.
|
09.09.12
21:53
|
|
Турция
Selectum Family Resort
5*
Белек-центр
Kорпус ANEX - позор для отеля
Уважаемая Анна, я надеюсь,что когда Вы с семьёй в октябре приедете в отель, отдыхающих в нём будет меньше, чем в августе, и Вы не столкнётесь с проблемой плохого расселения. Желаю Вам приятного отдыха.
|
09.09.12
21:46
|
|
Турция
Selectum Family Resort
5*
Белек-центр
Kорпус ANEX - позор для отеля
Уважаемая Анна, о каком виде на море со 100% гарантией расселения Вы говорите, если нам вообще не дали ДВА номера, и вместо двух оплаченных мы жили в одном. В отеле существует очень большая проблема с расселением, особенно в высокий сезон.Представитель TEZ TOUR мне сказал,что здесь как повезёт. Невелика разница в цене в 10 тыс.руб за sea view, при общей стоимости путёвок в 260 тысяч. Но нет абсолютно никакой гарантии, что по приезде Вы его получите.
По поводу стоимости скажу,что когда я приобретала путёвки, цена корпуса ANEX была ниже. Мне никогда не был принципиален вид из окна. Бунгало или главный корпус -- абсолютно не важно. Но наш номер в ANEX, в который впихнули 4 взрослых человека и 12-ти летнего ребёнка - это кошмар. Ни в одном пятизвёздочном отеле таких номеров просто НЕ МОЖЕТ БЫТЬ.
|