Лента публикаций пользователя

системы депозита за номер в нашем отеле не существует.Гость тут же описывает ,что гида Пегаса в отеле не было,хотя отельный гид каждый день,с 9 00 до 20 00 в отеле,ето его работа.

если бы я не знала статистику,то наверное бы не писала....стыдно было бы врать.... самолично,по причине переполненности отеля ,помогаю при заселении на одну ночь в номера эконом*класса...объясняю людям всех национальностей,что мы находимся в положении,когда спроса болше,чем предложения....самолично разговариваю и со славянам ,и с европейцами....и еще раз напоминаю,если есть проблема,то о ней надо говорить,если не попали в ресторан,то говорить,что компенсацию ещё не получили,и тогда ,я вас уверяю,мы сделаем все для ВАшего отдыха,ведь клиент всегда прав!