Лента публикаций пользователя

Убранство состоит из четырех кроватей, трех тумбочек, проженных окурками, старого маленького телевизора, кухонного углища (уголком это не назовешь) и минитуалета, переходящего в душевую кабинку, тк.к когда сидишь на горшке (извините за подробности, то ноги надо ставить в душ. Ужас! Ни за что!

Молодец, все про наш "отдых" в этом гадюшнике!

Полностью поддерживаю. Если Вы не хотите видеть каждый день скандалы у администратора, наглые "рожи" (извините, но по другому не могу сказать) представителей анекс-тура, то Вам не в этот отель. Обман и ложь на каждом углу. Даже если Вы заплатили за номер с видом на море, то Вас могут поселить в апарты, где 1 звезды нет. Это на краю деревни за кладбищем. Берегитесь Анекса и отеля Зен Фазелис. Работают по принципу "дырявое ведро", когда не важно вернется ли турист в следующий раз, главное обмануть сейчас и получить деньги. Так нагадили в прошлм году, что мы решили вообще в Турцию больше не ездить.

Сейчас информация действительно стала появляться. Когда мы покупали тур, такой информации не было. Обман чистой воды продавать навоз в виде аппартов за шоколад (правда тоже не очень качественный) или скорее обертку, обернутый в рекламный листок основного отеля навоз апарта. Про навоз не случайно, там так пахнет круглосуточн.

Спасибо за Ваши отзывы. Я сам обычно довольно инфантильный человек. Обманули где-то - с каждым бывает. НО ЗДЕСЬ особый случай, обманывают по крупному, но и не только Вас, но и людей, которые Вас окружают. Будьте аккуратней.

Мы заказывали стандарт, нас убедили, что надо взять эконом, но в ваучере появились апарты. Ваучер получили за час до отъезда, да и не изучали его, если честно, надеялись на порядочность людей. Надо внимательно изучать все документы, в договоре указать тип номера, правда, это не помогло двум семьям, которые с нами жили в апартах. Вообще это не нормально, когда при покупке тура в пятизвездочный отель приходится проходить по лезвию ножа, чтобы не получить все ужасы пятизвездочного отдыха в апартах. АПАРТЫ на 5 звезд никак не тянут, одна звезда, но об этом никто не говорит, а продают как пять звезд, по ценам пяти.

Мы заплатили 103 тыс. за 4-х (2 взрослых и 2 ребенка) за 10 дней. Получили апарты. Приехав в Россию написали претензию в своей турфирме. Через 11 дней получили ответ нашей турфирмы "Мастер-Тур" и ООО "АНЕКС ТУР" (распололожено 125190, Москва, Ленинградский проспект, д. 80, корп. 16, тел. 799-92-92). В ответах нам пояснили, что мы получили то, что слезно выпрашивали у турфиры и туроператора, но АНЕКС указал, что вина лежит и на турфирме, которая не тобъяснила нам особенности номеров АПАРТ. Сейчас подготовил документы в правоохранительные органы, по результатам собираюсь идти в суд.

Основной персонал (официанты, уборщики, бармены, даже водители автобуса) действительно вкалывает. Есть, конечно, косяки, но это все поправимо. В основном смотрят в глаза и пытаются услужить клиенту. НО: отблагодарить не хочется, т.к. ты получил "заряд бодрости" в другом месте.

Спасибо за поддержку. Согласен, что надо было разбираться, а турфирме предупреждать. Сейчас работаем с претензиями. НО: отельеры виноваты тем фактом, что придумали эти АПАРТЫ, которые ни при каких условиях не могут заменить отдых у моря. Закрытость и жажда наживы не делают чести этому отделю. НЕ РИСКУЙТЕ,

Все ерунда, денег они не берут при заселении. Эта статья написана сотрудником отеля.