Лента публикаций пользователя

Здравствуйте, Вы пишите что неисправности в вашем номере были устранены. Чтобы они были устранены мне пришлось два дня ходить на quest relation и требовать устранения проблем с душем и балконной дверью. Это вы пишите устраняются вовремя. Просто не каждому хочется с Вами связываться, поэтому молчат и тихо мучаются. Уборку номера, замену постельного белья и замену полотенец приходилось выпрашивать на ресепшн и quest relation. Хотя это должно происходить без напоминании. В этом и есть сервис по клинингу и проживанию. Комнату предоставили с видом на море и помойку. По просьбе замены на ресепшн мне было сказано, что номер с видом ведь на море, а помойка это так построено здание, что балкон с видом на помойку. Номера которые предоставили на замену с такими же проблемами как в моем номере и с таким же видом на эту же помойку. На мою просьбу дать номер с другой стороны здания, был ответ что нет мест. Вам нужно было бы ввести анкетирование проживающих по вопросам клининга, питания и техобслуживания(как это делают во всех 5* отелях) и вы сразу поймете, что у Вас ужасный сервис. И я думаю, что положительные отзывы пишут ваши сотрудники зарегистрированные на несколько аккаунтах. Следующего визита к Вам точно не будет и в своем городе я тоже напишу отзыв про Ваш отель, чтобы они не повторили ошибок при выборе вашего отеля.