28.08.24
23:03
|
|
Турция
Selectum Family Resort
5*
Белек-центр
Кабаны не стоят своих денег
Доброго вам вечера, уважаемые сотрудники отеля. Потратив 100 евро за кабану, ожидаешь тишины, покоя и релакса. Честное слово, пойти поесть в Ham Ham в двух шагах от пляжа (откуда приносят еду в кабаны и только оттуда) и принести себе шампанское, не составляет никакого труда и явно не стоит 100 евро. Поэтому платят только за релакс. Ваши сотрудники обязаны отслеживать эти моменты. Мы ждали реакции и от соседей, и от сотрудников почти 5 часов. Мы имели право на компенсацию. Вы не нацелены на клиентов и их отличный отдых, вы нацелены на сбор средств, что у вас хорошо выходит. Ваша сотрудница сказала мне, что мы сами виноваты, вовремя не обратились в на гестресепшн (идти от пляжа прилично до главного здания). Прекрасное замечание, которое показывает отношение к клиентам за их деньги. Сервис павильонов заслужил отрицательный отзыв. А отель в целом прекрасный.
|