Спасибо, да менеджер лично встретил нас и извинился, дал свой личный номер мужу. Предложили поменять номера, которые выглядели интереснее, с лучшим видом, но опять не близко друг к другу, принесли детям мини бар и нам фрукты, но мы уже не стали паковаться и переезжать, тем более новые номера на разных этажах, но друг под другом.
Что я описала странно было и для меня, учитывая много положительных отзывов, номера двухзначные, потому что этаж не принципиален, ну если что 1231, номера дала чтобы понимать, что рядом 31 и 36 быть не могут, между ними другие номера и еще куча каких-то дверей/помещений, что это далеко не не следующий и даже не через номер.
Да может быть поздний заезд, не было персонала достаточно, но приветствия как все пишут не было, нас просто посадили на диван без напитков, без пояснения где мы сами можем взять напитки и что после 12 мы не сможем их взять, я не думала, что если чек ин 14 часов, в 11 вечера номеров все еще нет и они ищут, день то оплачен полностью и номера должны уже были быть закреплены за нами к 23 часам то, когда я писала несколько раз об этом и предупреждала что мы два номера - родители и дети, должны быть рядом. В любом случае переключаемся на положительные моменты.
