17.02.24
15:10
|
|
Россия
Дмитров Гольф Резорт
4*
Курово деревня
Адское место!!!
Денис, добрый день! Прослушайте внимательно все разговоры. После общения вашей сотрудницы с молодым человеком, я с ней общалась по телефону, я кричала ей про холод, она перебив меня - спрашивала про оплату мангала.
На Яндекс картах я дописала отзыв, тут забыла. Переселили нас не в течении часа, не врите пожалуйста! Сами переселение нам не предложили, говорили «ждите пока дом нагреется». Мы своими звонками добились переселения.
Затем нам не хотели возвращать разницу в стоимости, так как переселили в дом дешевле. Говорили, что у нас будет поздний выезд, который нам не нужен. Ни разу никто не извинился перед нами. В ту ночь, просто видимо была неадекватная смена.
На следующий день был другой администратор, адекватный молодой человек извинился, пообещал вернуть разницу в стоимости и подарил сертификат на проживание 1 ночь.
Спасибо адекватному сотруднику, были бы все такие!
|