На топхотелс c 11.02.2024
- Бронзовый статус 0 Нет номинаций
- Серебрянный статус 0 Нет номинаций
- Золотой статус 0 Нет номинаций
- Платиновый статус 0 Нет номинаций
Лента публикаций
Ответы пользователя на вопросы к отелям
|
17.04.24
06:38
|
|
Таиланд
Avista Grande Phuket Karon MGallery Hotel Collection
5*
Карон Бич
Добрый день! Есть ли в отеле бассейн с морской водой ? Спасибо!
Добрый день! Спасибо за интерес к нашему отелю и за ваш вопрос. В нашем отеле основной бассейн наполнен соленой водой, которая обрабатывается для поддержания чистоты и безопасности. С наилучшими пожеланиями, Менеджер по работе с гостями Кирилл. Если у вас возникнут вопросы, вы можете задать их по электронному адресу: Kirill.ploskov@accor.com |
|
17.07.24
06:56
|
|
Таиланд
Avista Grande Phuket Karon MGallery Hotel Collection
5*
Карон Бич
Здравствуйте! Какой размер депозита при заселении в настоящее время? Информация от тураператоров очень противоречивая.
Здравствуйте.Депозит при заселении 200 долларов, либо 5000 бат. |
|
11.02.24
10:37
|
|
Таиланд
Avista Grande Phuket Karon MGallery Hotel Collection
5*
Карон Бич
Добрый день, собираемся в ваш отель, подскажите, ребенок аллергик, нужно отдельное питание, есть ли возможность приготовления отдельной еды для ребенка ?
Добрый день! Благодарим вас за вопрос. Чтобы мы могли подготовить наше меню с учетом ваших аллергий, пожалуйста, уточните, на какие продукты у вас или вашего ребенка аллергия. Мы передадим всю необходимую информацию в наши рестораны, чтобы приготовить для вас безопасные блюда без добавления аллергенов. С наилучшими пожеланиями, Кирилл, Специалист по работе с гостями Avista Grande Karon. Если у вас возникнут еще вопросы, вы можете обращатиться по электронной почте: Kirill.ploskov@accor.com. |
|
11.02.24
10:47
|
|
Таиланд
Avista Grande Phuket Karon MGallery Hotel Collection
5*
Карон Бич
Здравствуйте! Собираемся в ваш отель) хотим купить завтрак+ужин. Подскажите, пожалуйста, что представляют из себя ужины? Сколько блюд? По меню или шведский стол?
Здравствуйте! Благодарим вас за интерес к нашему отелю и планирование пребывания у нас! Относительно ужинов, хотели бы пояснить, что содержание ужинов зависит от вида бронирования. Обычно при заказе по меню предлагается 2 или 3 блюда на человека. На данный момент мы также предлагаем шведские столы на ужин в пятницу и субботу. В остальные дни ужины заказываются по меню. Напитки оплачиваются отдельно и не включены в стоимость ужина. Если у вас есть еще какие-либо вопросы или нужна дополнительная информация, можете обраться на адресу электронной почты: Kirill.ploskov@accor.com . С наилучшими пожеланиями, Специалист по работе с гостями Кирилл |
|
14.02.24
07:24
|
|
Таиланд
Avista Grande Phuket Karon MGallery Hotel Collection
5*
Карон Бич
Гузель, здравствуйте! Подскажите, пожалуйста "плавающий завтрак" доступен только для номеро с собственным бассейном?
Можно ли получить описание пакета ALL Inc? Питание только в основном ресторане или по выбору?
Добрый день! Спасибо за интерес к нашему отелю и вопрос. Да, плавающий завтрак доступен только для номеров с доступом в бассейн. Что касается пакета ALL Inc, он имеет два варианта: включает либо два, либо три блюда (в зависимости от бронирования) на человека плюс напитки . Питание предоставляется только в ресторане Portosino. С наилучшими пожеланиями, Кирилл, Специалист по работе с гостями Avista Grande Karon. Если у вас возникнут еще вопросы, вы можете обращатиться по электронной почте: Kirill.ploskov@accor.com |
|
24.07.24
06:23
|
|
Таиланд
Avista Grande Phuket Karon MGallery Hotel Collection
5*
Карон Бич
Здравствуйте. Летим с ребенком 2х лет. При бронировании тура у туроператора не указывали номер с доп кроватью, так как ребенку всего 2 года. Будет ли ребенку предоставлена бесплатно от отеля детская кроватка? И какой депозит сейчас в отеле? Благодарю.
Здравствуйте, бесплатные детские кроватки в отеле расчитаны для детей до 1 года. Для более врзрослых детей они скорее всего не подойдут. Так же в отеле есть опция односпальной кровати за дополнительную плату. Депозит при заселении 200 долларов, либо 5000 бат. С наилучшими пожеланиями Кирилл. |
|
21.11.24
15:12
|
|
Таиланд
Avista Grande Phuket Karon MGallery Hotel Collection
5*
Карон Бич
Добрый день. Мы забронировали проживание в вашем отеле с 13.01.2025 до 27.01.2025 в номере Deluxe Mountain View. Нас 2 взрослых + 2 ребенка (6 и 8 лет). Туроператор у нас "Русский Экспресс", бронирование оплачено и подтверждено, ваучер выдан. Вопрос у меня по поводу категории номера. На сайте написано что проживание в номере Deluxe Mountain View предусмотрено для 3 человек, а нас 2 взрослых + 2 ребенка. То есть вроде бы как нам подходит номер Deluxe Family Room, Mountain View. Бронировали проживание уже давно заранее (примерно в конце апреля) и на это не заострили внимание. Вопрос в том не будет ли претензий со стороны отеля при заселении нашей семьи из четырех человек в номер Deluxe Mountain View, рассчитанный на трех человек. Номер Deluxe Mountain View с одной большой кроватью нас вполне устраивает.
Думаю проблем никаких нет, так как туроператор бронирование подтвердил. Но все же решил уточнить у вас на всякий случай.
Добрый день! Благодарим вас за обращение. Мы рады сообщить, что для заселения вашей семьи в номер Deluxe Mountain View с 2 взрослыми и 2 детьми (6 и 8 лет) претензий со стороны отеля не будет. Мы понимаем, что данная категория номера предусмотрена для 3 человек, однако в вашем случае, при наличии двух детей до 12 лет, это не вызовет никаких проблем. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или пожелания, мы всегда готовы помочь. Мы с нетерпением ждем вашего приезда! С наилучшими пожеланиями, Кирилл |
