Лента публикаций пользователя

Что за бред вы тут пишете? Вы вообще владеете информацией о случившемся конфликте который произошел в дискобаре с пьяными подростками, за которыми молча смотрели их же родители? Если нет, так значит изучите сначала ситуацию эту, камеры посмотреть не мешало бы и может тогда заметили бы, что ваша охрана им замечание сделала и из-за них закрыли бар. Из-за чего мы поднялись на второй этаж, а они туда пришли и там продолжили. То что там были пьяные девушки подростки лет по 12-15 родом из Турции ещё не значит, что они правы. У меня у самого трое детей и я просто подошел поговорить с их отцом, который молча смотрел как они пьют спиртное. Один вопрос только ему задал, далее залете ваш менеджер и начал орать как сумасшедший не разобравшись в ситуации. И если с ваших слов я был не прав, то почему ваш менеджер не появился на диалоге в кабинете управляющего отелем? Получается ему значит было что сказать нам всем. Камеры посмотрели бы. Но нет, вы не дали этой возможности и понятно почему. Ваш персонал лицо вашего отеля.

И кстати, вы до сих пор так и не дали ответ по сложившейся ситуации. Хотя лично общаясь с управляющим отеля требовал его пригласить для общего диалога, с целью разъяснить сложившуюся ситуацию.

Не вижу в этом смысла, мы в сети ваших отелей больше не планируем отдыхать. В других отелях таких вопросов никогда не возникало. И хочу напомнить, что основная причина негативного отзыва по вашему отелю была в отношении руководящего персонала, а именно его повышенный хамский тон общения и оскорбления личного характера.

Согласен, для него бассейн нормальное явление как и вода! Но не для каждого же ребенка вода обычная стихия, особенно когда падаешь в воду зимой) Поэтому уверен, что администрация отеля обязана вести контроль. Но это далеко не про этот отель!

Да это ваше решение принимать его или нет, мне абсолютно без разницы это. Но сам факт есть и сути это не меняет, ребенок 7 лет играл возле бассейна и получается его ваши спасатели видели и ушли дальше? Задержаться видимо не стоило им.

Ребенку 7 лет, он играл на площадке и бегал, как упал в воду не знаю точно. Сам факт, что никого не было там и бассейн не был огорожен хотя бы лентой, как делают другие

На самом высоком уровне? Вы серьезно сейчас? И наверное именно по этой причине ваш управляющий персонал позволяет себе хамить и орать на гостей отеля? Подмечу, именно управляющий персонал, а не обслуживающий. За малым он руки распускать не стал и самое что зацепило, он даже не разобрался в сложившейся ситуации и сразу же начал общаться на повышенных тонах жестикулируя руками агрессивно. На следующий день утром я общался с управляющим отеля, просто кивая головой сказал разберемся. В течение 3х дней пока были там так и не разобрался, хотя я требовал личной встречи с тем человеком (менеджером как он представился). В итоге уехали так и не увидев его. Поверьте, вы не вперед на шаг, а отсвете на 3 шага от других отелей! Отель не несет ответственность за детей? То есть упавший ребенок в бассейн это нормально? Почему бассейн который не работают не огорожен как в других отелях? Или где ваш персонал смотрящий на шаг вперед в этой ситуации? Лично я не против котов, поэтому и не сообщал. Просто донес информацию вашим будущим клиентам, особенно если у них аллергия на котов. Отель сделал нам замечание за каких-то котов с улицы? Вы в своем уме, что вы несете? Какие коты с улицы и ещё к тому же в номере?! Что за бред! Может ещё напишете, что кот с нами приехал отдыхать) В вашем отеле и в целом в вашей сети мы точно больше никогда не будем отдыхать и никому не советую отдыхать у вас.