
отель "клиент всегда неправ"
+ месторасположение, чистые и уютные комнаты, сносный завтрак.
- персонал на ресепшене: некомпетентный, неприветливый и невнимательный (при разговоре нужно было три раза напомнить о своих пожеланиях, не информированы об инфраструктуре в своем же отеле, не разъясняют базовую информацию о времени проведения завтрака, времени заезда, порядке оплаты), отсутствует желание помочь постояльцу с его...