+ месторасположение, чистые и уютные комнаты, сносный завтрак.

- персонал на ресепшене: некомпетентный, неприветливый и невнимательный (при разговоре нужно было три раза напомнить о своих пожеланиях, не информированы об инфраструктуре в своем же отеле, не разъясняют базовую информацию о времени проведения завтрака, времени заезда, порядке оплаты), отсутствует желание помочь постояльцу с его запросами (достаточно простыми, надо сказать!) или стремление сделать пребывание комфортным, бесконфликтным и приятным.

спортзал- это слишком громкое слово для маленькой комнатки с тремя тренажерами без полотенец, воды. на завтрак можно было бы включить свежевыжатый сок, соленую рыбу, учитывая то, что это четырехзвездочное заведение.

несмотря на достаточно убедительные плюсы этого отеля, во второй раз я не вернусь из-за крайне низкого качества обслуживания.