08.08.23
13:27
|
|
Египет
Pickalbatros Aqua Blu Resort - Sharm El Sheikh
4*
Рас Ум Эль Сид
Недобросовестный туроператор и отель
Добрый день! Спасибо за предоставленный ответ на отзыв!
К сожалению, мой отпуск был испорчен таким отношением к туристам.
В связи с чем мной было написано обращение туроператору "Coral Travel", в ответе которого сообщалось, что отель "Аква блу" не подтвердил претензию, хотя я согласно, заключенного Договора п. 3.4 незамедлительно информировала Турагента, а также представителей принимающей стороны о неоказании или ненадлежащем оказании входящих в туристический продукт услуг, фото номера и переписка с менеджером Турагента есть в отзыве.
Из чего следует что Туроператором "Coral Travel" и отель "Аква блу" не стремится к оказанию услуг соответствующих требованиям прав потребителей, реализует продукты исключительно для собственной выгоды. Считаю компания "Coral Travel" и отель "Аква блу"оказывает услуги более низкого качества, чем заявляет, не является клиентоориентированными.
В связи с чем мной будут написаны обращения для защиты моих прав:
- Федеральное агентство по туризму.
- Министерство культуры РФ.
- Роспотребнадзор.
|