- Бронзовый статус 0 Нет номинаций
- Серебрянный статус 0 Нет номинаций
- Золотой статус 0 Нет номинаций
- Платиновый статус 0 Нет номинаций
Лента публикаций
Комментарии пользователя к отзывам
21.01.24
13:43
|
Египет
Steigenberger Pure Lifestyle
5*
Хургада
Luxus❤️ Pure Lifestyle ❤️
Уважаемая госпожа Катюша, Благодарим вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями на сайте TopHotels. Нам очень приятно прочитать, что у вас было замечательное пребывание у нас, и что вы высоко оценили наш сервис, внимательный персонал, вкусную и разнообразную еду, большой выбор среди ресторанов, и в том числе наши дополнительные сервисы от отеля для удобства гостей. Мы правда стремимся к тому, чтобы гости чувствовали себя максимально расслабленными и довольными. Всему коллективу приявно видеть что мы смолги этого добиться именно для Вас. Мы также благодарим за особое упоминание отдельных сотрудников. Коллеги были очень рады вашей похвале. Мы очень рады, что смогли оправдать все ожидания и искренне рады что вы приедете к нам снова! С наилучшими пожеланиями, Ваша команда Steigenberger Pure Lifestyle Team |
|
17.01.24
18:34
|
Египет
Steigenberger Pure Lifestyle
5*
Хургада
Супер
Уважаемый господин Буров Алексей, Благодарим вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями на сайте TopHotels. Нам очень приятно читать, что у вас было замечательное пребывание у нас, и что вы высоко оценили наш сервис, персонал, номера, разнообразное и качественное питание, огромные возможности программы "все включено", а также доступ к удобствам наших родственных отелей. Мы всегда стремимся к лучшему обслуживанию и гостеприимству! Мы просто счастливы, когда можем побаловать наших гостей. Здорово, что для вас все так хорошо сложилось Мы очень рады, что смогли оправдать ваши ожидания и мы надеемся увидеть вас снова в ближайшее время. С наилучшими пожеланиями, Ваша команда Steigenberger Pure Lifestyle Team |
|
17.01.24
18:34
|
Египет
Steigenberger Pure Lifestyle
5*
Хургада
Супер
Уважаемый господин Буров Алексей, Благодарим вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями на сайте TopHotels. Нам очень приятно читать, что у вас было замечательное пребывание у нас, и что вы высоко оценили наш сервис, персонал, номера, разнообразное и качественное питание, огромные возможности программы "все включено", а также доступ к удобствам наших родственных отелей. Мы всегда стремимся к лучшему обслуживанию и гостеприимству! Мы просто счастливы, когда можем побаловать наших гостей. Здорово, что для вас все так хорошо сложилось Мы очень рады, что смогли оправдать ваши ожидания и мы надеемся увидеть вас снова в ближайшее время. С наилучшими пожеланиями, Ваша команда Steigenberger Pure Lifestyle Team |
|
23.08.23
09:44
|
Египет
Steigenberger Pure Lifestyle
5*
Хургада
Лучший сервис
Уважаемые госпожа Виктория и господин Вилли, Благодарим вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями на сайте TopHotels. Нам очень приятно знать, что у вас было отличное пребывание у нас в отеле, и что вы высоко оценили наш сервис, хорошую еду, напитки и персонал. Благодарим вас за особое упоминание отдельных сотрудников. Коллеги были очень рады вашей похвале. Мы учтем Ваши пожелания по поводу разнообразия питания в наших планах по улучшению и будем продолжать работать над этим. Так же хотим отметить что наш ресторан Gourmet Market отличается от обычных ресторанов со шведским столом наличием различных станций приготовления пищи в режиме реального времени. Концепция заключается в том, чтобы наши гости имели свои любимые блюда из свежих продуктов, приготовленные нашим шеф-поваром. Однако если Вы не сможете найти что-то по своему вкусу, то наши повара с удовольствием приготовят что-то специально для Вас по запросу. Будьте уверены, что мы продолжим совершенствовать эту концепцию и передадим Ваши замечания в главному шефу для ознакомления. Мы очень рады, что смогли оправдать ваши ожидания и с нетерпением ждем вас снова. С наилучшими пожеланиями, Ваша команда Steigenberger Pure Lifestyle Team |
|
15.08.23
10:20
|
Египет
Steigenberger Pure Lifestyle
5*
Хургада
Один из лучших отелей Хургады
Уважаемая госпожа Екатерина Шелухина, Благодарим вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями на сайте TopHotels. Очень приятно читать, что у вас было замечательное пребывание у нас в отеле и что вы отмечаете его как один из лучших в Хургаде. Наш стильный Swimup Suite с бассейном, джакузи и креслом-коконом действительно отлично подходит для отдыха и расслабления. Мы также рады, что вам понравилась наша замечательная свежеприготовленная еда в Gourmet Market с ее разнообразием, а так же в а ля карт ресторанах. Возможность дополнительно пользоваться удобствами соседнего отеля Steigenberger ALDAU Beach Hotel предлагает широкий выбор в рамках нашей программы «Все включено». Ваш детальный отзыв — лучший путеводитель и рекомендация для путешественников выбирающих отель для следующего отпуска. Вся команда с нетерпением ждет встречи с вами снова. С наилучшими пожеланиями, Ваша команда Steigenberger Pure Lifestyle |
|
15.08.23
09:32
|
Египет
Steigenberger Pure Lifestyle
5*
Хургада
Прекрасный люкс отель
Уважаемая госпожа Анна, Благодарим вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями на сайте TopHotels. Нам очень приятно, что Вы остались довольны своих пребыванием у нас в отеле и что вы высоко оценили наш сервис, чистоту, территорию и персонал. Мы также благодарим вас за особое упоминание отдельных сотрудников. Коллеги были очень рады вашей похвале. Мы очень рады, что смогли оправдать Ваши ожидания и мы надеемся увидеть Вас снова в ближайшее время. С наилучшими пожеланиями, Ваша команда Steigenberger Pure Lifestyle Team |
|
12.08.23
21:16
|
Египет
Steigenberger Pure Lifestyle
5*
Хургада
Лучший отпуск
Уважаемая госпожа Анна Марущак, Благодарим вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями на сайте TopHotels. Нам очень приятно читать, что у вас был лучший отпуск в нашем отеле, и что вы высоко оценили наш сервис, персонал, чистоту, территорию и пляж. Мы очень рады, что смогли оправдать ваши ожидания и мы надеемся увидеть вас снова в ближайшее время. С наилучшими пожеланиями, Ваша команда Steigenberger Pure Lifestyle |
|
17.03.23
11:27
|
Египет
Steigenberger Pure Lifestyle
5*
Хургада
Шикарный
Уважаемая госпожа Анна Федорова, Благодарим вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями на сайте TopHotels. Нам очень приятно прочитать, что у вас было замечательное пребывание у нас, и что вы высоко оценили наш сервис, внимательный персонал, потрясающие номера, разнообразные варианты программы "все включено", а также доступ к удобствам наших родственных отелей. Наши номера Pure Standard Suite действительно не имеют балконов. Мы сожалеем, что вы не знали об этом до бронирования. Мы очень рады, что смогли оправдать ваши ожидания и мы надеемся увидеть вас снова в ближайшее время. С наилучшими пожеланиями, Ваша команда Steigenberger Pure Lifestyle Team |
|
17.03.23
11:20
|
Египет
Steigenberger Pure Lifestyle
5*
Хургада
Чистота
Уважаемая госпожа Ульяна Константинова, Благодарим вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями на сайте TopHotels. Нам приятно читать, что вы прекрасно провели время у нас и что вы высоко оцениваете отель как везде безупречно чистый и наш заботливый персонал. Кроме того, мы благодарим вас за особое упоминание отдельных сотрудников. Было очень приятно, что вы остановились у нас, и мы с нетерпением ждем вас снова. С наилучшими пожеланиями, Ваша команда Steigenberger Pure Lifestyle Team |
|
07.02.23
12:05
|
Египет
Steigenberger Pure Lifestyle
5*
Хургада
100% рекомендовано
Уважаемая Екатерина Ануфрикова, Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями на cайте Tophotels. Нам очень приятно читать, что вы провели прекрасный отдых в нашем отеле, и что вам особенно понравился наш персонал, удобства отеля с его территорией. А так же, что мы смогли впечатлить вас, в частности, очень хорошим сном в наших кроватях, и очень хорошим обслуживанием. Дружелюбие и лучший сервис действительно находятся очень высоко в числе наших приоритетов! Мы также благодарим вас за особое упоминание гест-релейшен и сотрудников гольф-клуба. Ваши похвалы очень приятны для коллег. Возможность дополнительно пользоваться услугами наших соседних отелей ALDAU Beach Hotel и Aqua Magic предлагает, как уже упоминалось, широкий выбор в рамках нашей программы "все включено". Однако мы сожалеем, что нам не удалось оправдать ваши ожидания во всех областях, а в частности еды, вытяжки в рестране и интернета. Для нас очень важно, чтобы наши гости были полностью удовлетворены, и мы ценим любую конструктивную критику, чтобы мы могли продолжать развиваться и совершенствоваться в будущем. Что касается еды, то концепция заключается в желании наших гостей получить свои любимые блюда, приготовленные нашими шеф-поварами. Кроме того, в рамках нашей программы "все включено" можно пользоваться всеми ресторанами и барами нашего родственного отеля ALDAU Beach. В случае, если блюда представленные на дисплее по какой-то причине не подходят гостям, то наши шеф-повара всегда рад принять предложения и запросы на приготовление специальных блюд, кроме того у гостей есть возможность пользоваться всеми ресторанами и барами нашего родственного отеля ALDAU Beach. В любом случае, мы передали этот момент нашему высшему руководству, чтобы мы сделали еще один шаг к улучшению нашего отеля и иы искренне благодарим вас. Нам очень приятно читать, что вы приедете во второй раз. Мы уже ждем возможности в скором времени радовать вас снова. С наилучшими пожеланиями, Ваша команда Steigenberger Pure Lifestyle Team |
|
Показать еще
7 комментариев |
Ответы пользователя на вопросы к отелям
02.02.23
12:34
|
Египет
Steigenberger Pure Lifestyle
5*
Хургада
Dear Sir or Madam,
Could you tell me if there is an iron and an ironing-board in the room?
Thanks for your time and consideration.
Nat.
Dear Mrs. Natalia, Warm greetings from the Steigenberger Pure Lifestyle and thank you for your inquiry. We are happy to deliver an iron and board to guests' rooms upon request. In some room categories, such as Penthouse Suite and Golf Pool Suite, an iron and board are in the room set up. If you have any further questions, please do not hesitate to contact us. Thank you and best wishes, Maria Kornienko GR Supervisor |
|
02.02.23
12:40
|
Египет
Steigenberger Pure Lifestyle
5*
Хургада
Почти нет информации о вашем отеле.
Какие бары и рестораны есть в отеле?
Какова концепция "всё включено"?
Уважаемый господин Николай С, Приветствуем Вас из отеля Steigenberger Pure Lifestyle и благодарим за вопрос. В прикрепленных файлах вы найдете подробное описание STEIGENBERGER PURE LIFESTYLE ALL INCLUSIVE включая детали относительно ресторанов и баров. Если у вас возникли дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нам. Спасибо и с наилучшими пожеланиями, Мария Корниенко GR Supervisor |
|
02.02.23
14:04
|
Египет
Steigenberger Pure Lifestyle
5*
Хургада
Добрый день. Скажите пожалуйста, подогреваются ли в марте бассейны в Вашем отеле? Спасибо
Уважаемая госпожа Ninel Shahova, Приветствуем Вас из отеля Steigenberger Pure Lifestyle и благодарим за вопрос. Наших два главных бассейна, а так же бассейны Swim-up Suite и Penthouse Suite подогреваются в зимний период (с 1 ноября по начало апреля). Один бассейн рядом Pool Chill Bar не подогревается. Если у вас возникли дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нам. Спасибо и с наилучшими пожеланиями, Мария Корниенко GR Supervisor |