Лента публикаций пользователя

Я была в начале июня неделю, плавала каждый день вне лагуны, никто никогда не свистел и не загонял никуда обратно. Единственное когда они свистят это когда яхта заходит в Марину. Красный флаг висит у них всегда))) никогда не меняют его на жёлтый)

Мы в Цитадели отдыхаем 3 раза в год на протяжении 3 х лет, последний раз была одна в июне. По еде там ничего не поменялось. Как было полное г... Так и осталось)) аниматоров сменили при нас в прошлом октябре, ну так себе было, сейчас вроде получше. Летаем туда из-за людей и моря, там оно действительно красивое. Менеджмент пока ничего не поменял, кроме тентов на жёлтые и отремонтировал бассейн центральный, при мне всю неделю отбойником долбили) Мы очень надеемся,что там изменят всё в лучшую сторону как было при Азуре

Добрый день! Розетки обычные, переходник не нужен

Всегда пожалуйста 🌹

Елена, добрый день! Все входит в all inclusive, ничего доплачивать не нужно

Спасибо за прекрасное время и прекрасный персонал отеля!

То что я читаю сейчас комментарии по отелю, такое впечатление, что мы отдыхали в разных отелях) Были с семьёй с 17 по 29 декабря, 13 года. Я читала отзывы, что лучше заказать индивидуальный трансфер, так как на общем ехать 4-5 часов. Забронировали машину, встретили и через полтора часа были в отеле. На ресепшн нам сразу предложили номер 931 на 9 ом этаже. Персонал очень вежливый и приветливый. Позвонили, попросили тарелку с ножом, принесли через 2 минуты. Мы только завтраки брали, но и ходили один раз на ужин. По еде вообще не было претензий. И очередей никаких не было, ни на завтраках ни на ужинах. Да у нас тоже был включен рождественский ужин, 60.000 на троих. Но мы поздно приехали с Ялы и пришли уже к девяти вечера) народ рассосался. Но я была очень удивлена, что напитки не входят в это меню. В отеле мы и не сидели, а путешествовали. По поводу пляжа знали нюансы. Мы у мальчишек брали лодку и плыли на другие пляжи

Спасибо, что ответили! Мы очень любим Цитадель и хотим чтобы отель процветал и дальше, а мы будем в него ездить. Но в данный момент очень всё печально. Сегодня улетела Юля Шахнович, так же постоянный Ваш гость и сказала, что абсолютно ничего не поменялось с октября, а она с семьёй отдыхала так в октябре вместе с нами. Мы много раз писали в рекомендациях отелю, что нужно изменить для комфортного отдыха, но нас никто не слышит. По поводу персонала, знаю что меняют. Но тут другое! Человек который душа отеля и к которому едут гости, должен оставаться там где он есть. Сколько европейцев его любя, русских, всегда всем угодит и знает что каждый человек пьет или есть, какие предпочтения, где любит сидеть. Все делал для гостей, а когда меняют, убирают и ставят абсолютно незнакомых людей, это неприятно. Так же по поводу еды. Ну простите, два года вам все говорят, что еда никакая, ничего не меняется. Мы были в Albatros Sea world в Марсале, та же сетка, но что касается еды, это просто день и ночь. Блюда все вкусные, фруктов валом, манго тазами и везде, мы честно обалдели. И нам есть с чем сравнить. Про анимацию я тоже всё знаю, так как со всеми общаюсь, как можно убрать хорошую команду и поставить непонятно кого!? Работы у Вас там валом, всё меняйте, из отеля в 5* , стал отель на 4-. Цена качество не соответствует. За полтора года мы были у вас 5 раз, и я знаю о чем говорю. Если изменится то, о чем я написала, будем с радостью прилетать, если нет, поедем в другие

Добрый день! Ловите +20 101 826 1886 Мутаз

Надежда, добрый день! Подскажите пожалуйста, какие экскурсии брали, что увидели морских обитателей? Спасибо Сейчас в отеле, полное разочарование морем здесь!( Надо исправлять ситуацию))