26.07.22
19:52
|
|
Казахстан
Rixos Water World Aktau
5*
Актау
Советую прочитать всем кто собирается ехать в этот отель
Отель позиционирует себя как премиум, а по факту он ни чем не лучше дешёвой пятерки в Турции. Твёрдую пятёрку может поставить только человек который в хорошем отеле никогда не отдыхал.
- Почему меня должно волновать заполнен номерной фонд или нет? Персонал не справляется, значит отель не готов принимать такое количество гостей.
-персонал и Бармены молодцы, дружелюбные и стараются всем угодить. Только у них ничего не получается потому что они не обучены совсем. Постоянно забывают кто и что у них заказал. Несколько раз было так, что на завтраке подхожу к бару, жду в очереди что бы заказать кофе, подходит официант и говорит, что принесёт все за стол. Объясняю ему что мы вот здесь сидим, в итоге приходится снова идти самому на бар и повторно заказывать т.к ни кто ничего не принёс.
- льда не было у Инфинити бассейна(в Релакс 16+ вообще не ходили т.к отдыхали с ребёнком)
- про тумбы ок, не могут менять перед каждым заселением. Но шторы могли бы почистить. Фото добавлю к отзыву.
- после написания отзыва позвонила девушка, представилась менеджером по работе с гостями. Извинилась за косяки отеля и на следующий день сразу же нашлось место в алякарте. Мы на следующий день уже улетали, по этому так и не смогли сходить.
|