Лента публикаций пользователя

Здравствуйте, Светлана! Обидно просто, когда люди негативно воспринимают "отрицательный" отзыв. Ведь это всего лишь предупреждение, предостережение и повод правильно подготовиться к возможным проблемам ... восторженные восклицания с употреблением слов "великолепный, роскошный, прекрасный и 5+" не отражают действительности и вводят в заблуждение людей с классическим пониманием "сервис отеля 5 *" .. а потом наступает разочарование и обманутые ожидания (как и озаглавлен мой отзыв))) именно поэтому тех, кто хочет оставаться в розовых очках, я сразу попросила мой отзыв пропустить ... могу сказать только одно, если бы мне попалась пара подобных отзывов до того, как я оплатила тур, я сменила бы отель ... потому и посчитала необходимым этот отзыв разместить обязательно.

Если Вы обратили внимание, я не поставила "не рекомендую отель" ... это значит, что при определённых условиях, он даже мне мог бы показаться неплохим, другой вопрос, что вот так нам "повезло" по многим пунктам сразу ... в сентябре цены ниже, отдыхающих меньше, персонал веселее, а кроме того устранены уже многие недостатки (на основании жалоб тех, кто отдыхал раньше))) ... и ещё я посоветовала-бы (если что-то сразу не понравится) не терпеть долго и копить в ожидании, что что-то изменится, а сразу идти и всё излагать на гест релэйшен, там говорят и на русском и на английском (кстати, на английском персонал говорит далеко не весь, вообще больше шансов, что Вас поймут на русском) ..на "гест релэйшен" не очень рады жалобам, но по итогу пытаются поспособствовать в решении всех вопросов

По списку всё не помню, конечно, но импортный алкоголь в меню действительно присутствует, единственное чего-то может не оказаться в наличии по причине "кончился, привезут после выходных" ... то, что платно - указано в меню с ценой, разобраться легко

Да! Забыла ещё кое-что важное. Свет гас через день. Не страшно, вроде, ненадолго, НО после этого (у нас в номере во всяком случае) пропадала вода, совсем,т.е. абсолютно, мин.через 20 с пугающими звуками пробивалась ... один раз исчезновения воды совпало с тем, что сыну срочно понадобилось в туалет, подробности описывать не буду)), один раз совпало со сборами на ужин и моим пребыванием в душе (тоже классика жанра))) .. вообщем неудобно, мягко говоря ))) .. кроме того без конца ломался один из лифтов (думаю тоже из-за перепадов напряжения), один раз муж там застрял, мин. через 7 уже освободили, но тоже как-то неприятно ...

Наталья и Мария, спасибо за поддержку ... думаю "гнилых помидоров" меня впереди ждёт ещё много))))

О запахе канализации - тоже не заметила ... Официанты?! Что за бред! Ждать официантов можно вечно! Особенно в лобби и тропикане! Грязную посуду помогает убирать директор ресторана! Кто тот человек, который Вам тут же предлагал напитки?! Где?! Имя в студию! За креветками в Тайланд можно съездить, если есть желание. Проблема в другом: обилие морепродуктов заявлено именно в отношении этого отеля, а их нет, просто нет, так врать зачем?! Проблемы нет в их отсутствии, проблема в обманутых ожиданиях!

Дома питаюсь вкусно и разнообразно))) .. просто слово "изумительное", на мой взгляд, совершенно излишне в оценке данного питания ... а рыба и морепродукты, вообще разные понятия ... рыба была всегда, часто вкусная, а вот с морепродуктами, Вы погорячились (я написала сколько раз и какие были) ... да, ещё один раз были мидии, ими я и отравилась ))) .. причем отравление в вину отелю не ставлю, самой надо было смотреть, что ешь...

Вот и мы вернулись... всё, что скажу на данный момент - звёздочку хочется убрать одну)) .. опишу свои ощущения позже, и оценка моя будет ещё ниже Вашей (( ... нюансы, конечно, есть везде, но так плохо я ещё никогда не отдыхала ... и это при том, что никакого luxury я даже и не надеялась встретить, хотелось просто твёрдой 5 ...

Чем изумительно питание?! Средненькое, временами (если достанется) вкусное. Какие морепродукты?!?! Рыба? Крабовые палочки? Один раз выдали по омару на семью - день рождения отеля, 1 раз были креветки и 1 раз поэлия с кальмаром. Это всё!!! За 2 недели!

Ну вот прям почти дословно всё, что я хочу написать (и напишу обязательно, когда выберу время и сформулирую покорректнее) .. был момент (во время отдыха), когда пошёл пар из ушей, думала в отзыве больше единицы не поставлю .. потом чуть отлегло, думаю среднее 2,5 балла получится))) ...