Лента публикаций пользователя

итак, прошла половина нашего отпуска в этом отеле. Подвожу промежуточные итоги. Отель в данный момент забит почти под завязку, персонал начал работать активнее, хотя замечаний все так же много. Коляску на ресепшене можно взять только за наличку, хотя у них есть терминал (это странно и неудобно) На ресепшене вызывали врача - вот тут они сработали четко и оперативно. И спасибо мед. персоналу отеля - все сделали хорошо. Вызвали доктора прямо в отель, не пришлось никуда ехать. И были очень доброжелательными и участливыми. После моего отзыва как будто стало почище около магазинчиков на территории отеля. Спасибо. Столовая. Детские стульчики стали однозначно чище, сотрудников стало больше (или они просто активнее стали работать) Но удивляет, когда официанты на грязный стол стелят новую чистую скатерть. Или подходят убрать лишнюю посуду, но из 5 тарелок на столе заберут только 2, а грязные салфетки вообще могут не убрать. И самый ужас!!! Мухи!!! Это невыносимо!!! ПОЖАЛУЙСТА, сделайте уже что-нибудь, чтобы мух не было в столовой. Еда однообразная, как уже я писал ранее, и писали другие отдыхающие. Кофе невкусный. Горячее молоко - это сухое молоко. Как выяснилось, многие этого не знают. По чистоте снова масса вопросов. Ну в общем, мухи из ниоткуда не берутся… Обратите внимание на дезинфектор около лифта - там постоянно какой-то мусор лежит по несколько дней (сначала 6 дней ложечка, теперь уже третий день пакетик перца…это просто стало забавным - следить за тем, когда персонал все таки увидит это) Тарелки постоянно грязные! Ничего не изменилось. Аниматоры как будто чуть расшевелились, но также скучно, вяло и неинтересно. К вопросу об отеле-ультра - после 01:00 абсолютно негде выпить на территории отеля. После ужина негде перекусить. Только в 00:00 несколько салатов в столовой на перекус. И все. До утра. Если придёте на обед/ужин на полчаса, то будете есть то, что не «пользуется популярностью» у остальных. Кстати, персонал в большинстве своём ни по-русски, ни по-английски не говорит. Приходится объясняться «на пальцах». Уборка на «троечку». Вроде, чисто, но под кроватями вообще не убирают. Полотенца периодически забывают положить. Ну такие не очень приятные мелочи… Бары (точнее бармены работают хорошо). Приятнее всего утренняя смена в лобби (доброжелательные девчонки) и ребята из вечерней смены за горками. Вот они делают этот отель лучше! Из плюсов: - хорошие, чистые, большие бассейны - море с пологим входом - бесплатный вай-фай на всей территории отеля - и…эммм…у меня на этом все. Не хочу, чтобы у читателя сложилось негативное впечатление от отеля. Нормальный отель…нормальный…но не «пятерка». P.S. с бесплатного отельного вай-фая tophotels не открывается))))

Ирина, представьте себе - так бывает в отелях с 5 звёздами. Полотенце можно получить в любое время, и не надо с ними шарахаться по всему отелю. Сдаёшь полотенце - получаешь карточку, идёшь снова на море/бассейн, получаешь чистые и сухие полотенца.

Забыл. Еда однообразная. Через 3-4 дня все уже надоедает.