22.03.13
11:04
|
|
Куба
Starfish Varadero
4*
Варадеро
Дважды на Кубе, в этом отеле.
Елена, спасибо за отзыв. Напишите, п-та, номер телефона или e-mail Роландо. Буду очень признательна!
|
22.08.12
16:58
|
|
Тунис
Saphir Palace & Spa
5*
Ясмин
честный отзыв
Ну так и мы их заказывали. Пластик выдают на море и в бассейне (даже вы это писали). Но на бассейне есть пластик большего и меньшего объема))))Выложу фотки, чтобы было понятно о чем идет речь, а то мы по моему о разном говорим))).На счет чека-Если у вас информационная встреча проходит раньше,чем вы "купите" эти полотенца (я, например,в 8 утра уже шла за полотенцами,а встреча с представителем отеля была в 11 часов) и если все таки на рецепшене удосужатся сказать о том, чтобы чек был сохранен,то да. Все в курсе,все хорошо. Нас на рецепшене предупредили,а друзьям сказали, что чек не нужен)). Что касаемо воровства, я всегда удивлялась людям, кот.оставляют полотенца для занятости места,а сами уходят и не на один час, а потом жалуются о том, что их обокрали. А у нас ситуация была когда все были на лежаках, а эти испанцы наоборот ушли. Потом пришли и начали говорить,что это их лежаки и их полотенца и в итоге вырвали прям из рук))). Раз вы отдыхали в этом отеле, то согласитесь со мной,что места у бассейна не так много, чтобы запутаться в лежаках. А выглядело это так, что они реально что-то перепутали, но раз начали выступать, то решили не отступать))) Сами понимаете, такое может с кем угодно и где угодно произойти. Но отношение персонала к ситуации оставляет желать лучшего.
Про сейф- мы так же подходили на рецепшен))).
Да, видимо нам не повезло, хотя мне может следовало первый раз лететь к арабам, а только потом уже по другим местам, а не наоборот. Хотя, я была не одна там))).
|
21.08.12
22:38
|
|
Тунис
Saphir Palace & Spa
5*
Ясмин
честный отзыв
Да и еще по поводу сейфа,мы 2 дня просили их исправить проблему и столько же,чтобы выдали адаптер доя розетки,т.к.одна вилка не подходила до тех пор пока не пришлось надавить на них тем,что их tomorrow был еще yesterday ))))
|
21.08.12
22:35
|
|
Тунис
Saphir Palace & Spa
5*
Ясмин
честный отзыв
Дело в том, что на английском с ними общались. Что качаемое коктейлей, то вы очень ошибаетесь,их давали в пластиковых всем, но в разных кому-то (иностранцем) в больших, нам и только нам (русским) в маленьких и как я уже писала,один и тот же они наливали совсем в разных пропорциях и в разном составе. Так же мы отдыхали большой компанией и они не знали,что мы вместе. Проблема была не в нас. Может,конечно, рамадан "давил на мозг" им. Хотя у нас друзья были до нас в рамад и все было иначе. Так же я не описала про полотенца. В день выезда у подруги прям из рук испанец вырвал полотенца, на жалобу на рецепшене ответили,что они сделать ничего не могут.Хотя цель жалобы носила характер предупреждаюший,т.к.они оставались и такое могло произойти и с другими. Ну а так же еще раз повторюсь,что для Туниса это 5. Но у нас в этот же период родственники отдыхали в сосоднем отеле Эль Муради Хаммамет и там было намного лучше обслуживание.Так что сеть с хорошим именем не говорит еще о том,что там будет,как и в другой (цивилизованной) стране.
|