28.10.21
23:36
|
|
Турция
Victory Be Mine Hotel
5*
Чолаклы
Иди Отсюда!
Может просто мы попали под "горячую руку" и нам не повезло, а дальше как снежный ком. Я просто читаю отзывы и вижу, что мы не одни такие, кому хамят и именно этот человек!
Это был первый день и настроение было сразу испорчено на весь отпуск, отпуск, который мы ждали год...
Я это все к тому, что человек, который позволяет себе так выражаться, не должен работать на этой должности :"Иди Отсюда" Разве хоть один человек заслужил, чтобы ему так отвечали?
Они предоставляют услугу, за наши деньги!
Я работаю в сфере медицины, и если я хоть кому-то скажу :"Иди Отсюда!" думаю наказание не заставит себя ждать
|
28.10.21
22:41
|
|
Турция
Victory Be Mine Hotel
5*
Чолаклы
Иди Отсюда!
Елена, при всем уважении, вы там не были и вам повезло, что с вами были вежливы, как и с 70 % посетителей, которых все устроило, а когда, отдыхающим что-то не нравится, их посылают и угрожают(почитайте и другие отзывы, когда люди просят номер, за который они заплатили деньги, а им дают на уровень ниже, этот Али ещё и выселением угрожает)
По вашему это нормальный сервис?
Даже если бы мы, общались на повышенных тонах или ещё как-то, он не имеет права говорить человеку-Иди Отсюда, вместо решения проблемы!
А когда я пришла на ресепшен и там сидела дама (у нас в 3й раз за день не открывался номер) я попросила проверить наши карты(их было 2) и она сказала мне:". Мы две карты даём только дебоширам" а я разговаривала с ней очень вежливо!
Я считаю, что это недопустимо!
Я за вас очень рада, и надеюсь, что вернувшись на отдых в этот отель в следующий раз, вы не наткнетесь на хамство, и ваш отдых не будет испорчен!
Приятного дня!
|