14.09.21
17:58
|
|
Египет
Stella Beach Resort & SPA Makadi Bay
5*
Макади Бэй
Возвращаться в этот отель желания нет
Я считаю что уборка, замена полотенец, замена постельного, вода в номер должны быть по умолчанию, без лишних напоминаний, это и называется "сервис". Почему я должна ещё время тратить на замечания, которых вообще и быть не должно. А по поводу того, что мест не хватает в столовой, может так же нужно было жаловаться администрации каждый день? Я приехала отдыхать, а не жаловаться бесконечно тем более на те вещи,которые опять же, повторюсь, должны быть по умолчанию.
А по поводу браслетов, мы говорили что в этой сети не первый раз, на что никто не отреагировал. Я предполагаю, что нашему менеджеру просто было удобно, чтобы мы оплачивали дополнительно продление номера. Изначально нам не сообщило наше тур агенство от которого мы летели, что мы можем попросить другие браслеты, узнали мы это уже от отдыхающих. После этого обратились на ресепшн, нам сказали что нужно было это сообщать при заселении, уже поздно.
|