- Бронзовый статус 0 Нет номинаций
- Серебрянный статус 0 Нет номинаций
- Золотой статус 0 Нет номинаций
- Платиновый статус 0 Нет номинаций
Лента публикаций
Комментарии пользователя к отзывам
03.07.12
21:38
|
![]() |
Турция
PGS Hotels Fortezza Beach Resort
5*
Хисароню
Marmaris Resort 5 звездей
6) Что касается возмущенных гостей, очень жаль Юрий что Вы не общались с гостями которые приезжают в наш отель уже несколько лет и несколько раз в год, очевидно за 11 дней вы успели вступить в группу «обиженных жизнью» , очень жаль что позитивные моменты обошли вас стороной. P.S. Ваше рукопожатие Юрий и теплые слова в наш адрес, никак не предвещало такой записи, очень жаль что доброта и честность для некоторых людей это просто слова. С уважением, менеджеры Александра и Светлана |
03.07.12
21:38
|
![]() |
Турция
PGS Hotels Fortezza Beach Resort
5*
Хисароню
Marmaris Resort 5 звездей
Юрий, добрый день! Отлично помним Вас и Вашу проблему с номером с резервацией ROH, что означает без определенного вида, 1) Во первых организуя отдых для ребенка и зная как для него важен вид на море (по вашим словам) родители как правило заранее заботятся об этом, а именно изначально бронируют номер с sea view, а не подсовывают «бумажки» американского происхождения со странным морганием левого глаза. Поэтому предупреждаем сразу, что смена резервации это официальная доплата, которая согласована с руководством отеля. 2) Номер мы все таки Вам поменяли, нарушив принятые менеджментом отеля правила, теперь благодаря Вам «дни благодарения» закончились и возможность смены резервации ROH, на какую либо другую отсутствует раз и навсегда. Еще раз Юрий спасибо Вам огромное, избавили от лишних вопросов. 3) Дополнительное спальное место раскладная кровать с ортопедическим матрацом, показалась Вам Юрий (от усталости скорее всего) обычной раскладушкой с сеткой, Юрий отдыхайте спите и высыпайтесь мы переживаем за Ваше здоровье. 4) Свинина в ресторане и это в мусульманской стране – каламбур. Нет такого в Турции и никогда не было. 5) Помним Ваши округлившиеся глаза когда мы назвали сумму за которую вы сможете переехать в «бунгало» (официальная доплата с полной сменой концепции на ultra ), и да кстати бунгало находятся на отдельной территории с частным пляжем в совершенно другой стороне, противоположной от дискотеки. |