Лента публикаций пользователя

Пропускайте себе на здоровье. Но я искренне желаю Вам не оказаться в подобной ситуации. Всего доброго

Вы сделали правильный выбор. Здоровья вашей семье!

Да, мы были в вашем медофисе, но там сидел мужчина, который сказал, что он не врач. Во второй раз, когда нам нужен был осмотр медика, ваши менеджеры из отдела Guest Relation на мой запрос ответили - "У нас нету врача". Как-то странно получается: вы говорите, что у вас есть врач, а когда много людей болеют в отеле, то ваши коллеги утверждают что его нету и отправляют опять в больницу. И вы впервые извинились и на том спасибо.

Если бы ваши сотрудники действительно дорожили репутацией отеля, то нашей семье хоть кто-то принес бы извинения! Я очень-очень сомневаюсь, что в один день не помыли руки сразу 4 семьи. То что стало плохо сразу нескольким детям и взрослым - говорит о многом. Вы так и не ответили на мой вопрос - ПОЧЕМУ В ВАШЕМ ОТЕЛЕ НЕТ ВРАЧА ИЛИ МЕДСЕСТРЫ? Хотя везде указано, что есть возможность первой медицинской помощи. Она нам была очень нужна перед вылетом домой. Очень обидно, что заплачено за 8 дней отдыха, а по факту, 2 дня мы провели в госпитале, а администрация никакого сожаления или извинения не предоставила! Это свидетельствует о том, что вы не умеете работать с вашими гостями.

Я это прекрасно понимаю, но в любом отеле на любом курорте ЕСТЬ МЕДПУНКТ ИЛИ МЕДСЕСТРА, которая должна оказать первую медицинскую помощь. Тем более, в описании отеля Swandor указано,что МЕДСЕСТРА ЕСТЬ. Иначе зачем вообще существует в этом отеле комната под названием "Медицинская помощь"? Кто-то же должен был ее оказать?