На топхотелс c 07.05.21
- Бронзовый статус 0 Нет номинаций
- Серебрянный статус 0 Нет номинаций
- Золотой статус 0 Нет номинаций
- Платиновый статус 0 Нет номинаций
Лента публикаций
Комментарии пользователя к отзывам
|
14.06.22
20:46
|
|
Турция
Grand Alisa Hotel
4*
Аланья-центр
Отличный отель,если удалось забронировать бюджетно
Уважаемый, Flumik, благодарим Вас за время потраченное на написание такого раскрытого отзыва. Очень рады , что смогли предоставить Вам комфортный отдых. Будем рады увидеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, Генеральтный менеджер отеля Роялиса. |
|
14.06.22
20:42
|
|
Турция
Grand Alisa Hotel
4*
Аланья-центр
Отличная 4* смело рекомендую!
Уважаемая , Светлана! Благодарим Вас за столь подробно написанный отзыв о нашем отеле! Мы очень рады , что смогли сделать Ваш отдых на высшем уровне! Будем рады увидеть Вас снова! С уважением, Генеральный менеджер отеля Роялиса. |
|
26.01.22
21:27
|
|
Турция
Grand Alisa Hotel
4*
Аланья-центр
Рекомендую
Уважаемая , Нина ! Благодарим за время, потраченное на написание отзыва о нашем отеле. Будем рады увидеть Вас снова! С уважением, |
|
21.12.21
20:07
|
|
Турция
Grand Alisa Hotel
4*
Аланья-центр
не оправдал надежд
Уважаемая, Вероника! Благодарим Вас за написание отзыва о нашем отеле. Мы учтем все моменты , которые Вы указали , нам важно каждое мнение. Будем рады увидеть Вас снова в отеле Роялиса! С уважением, Генеральный менеджер отеля, Мехмет Алтун. |
|
21.12.21
20:01
|
|
Турция
Grand Alisa Hotel
4*
Аланья-центр
Твердая четверка, за исключением одного нюанса
Уважаемый, Константин! Благодарим Вас за написание отзыва. Нам очень важно каждое мнение наших гостей. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. К сожалению, некоторые резервации от туроператора падают в отель очень поздно, номера не готовы или заняты на ваши сроки, поэтому предоставляется альтернатива проживания. Хотелось бы отметить, что в Алании есть аэропорт Газипаша. Дорога из аэропорта займет около часа. При планировании тура обратите на это внимание. Мы постараемся учесть все Ваши пожелания в новом сезоне. Ждем вас снова в нашем отеле. С уважением, Генеральный Директор Мехмет Алтун |
|
15.12.21
21:46
|
|
Турция
Grand Alisa Hotel
4*
Аланья-центр
Отдохнуть удалось, но не без нареканий
Уважаемая, Нина! Благодарим Вас за время , уделённое на написание столь развернутого отзыва. Нам очень важно Ваше мнение. Думаю, ни у кого нет сомнений, что у отеля Роялиса нет "липовых отзывов", рейтинг отеля не завышен, а посчитан Топхотельс на основании оценок реальных туристов. Хочу напомнить , что по правилам ТХ , написать отзыв с турецкого İP не возможно. По сравнению с другими отелями , Роялиса продавался по очень выгодным и экономичным ценам. Думаю , что и ожидание от питания в отеле должно быть соответсвующим. Мы примем во внимание все ваши пожелания и будем рады увидеть Вас снова в нашем отеле. С наилучшими пожеланиями, Генеральный Менеджер отеля, Мехмет Алтун |
|
15.12.21
21:25
|
|
Турция
Grand Alisa Hotel
4*
Аланья-центр
Отличный отдых, рекомендую!
Уважаемая, Ирина! Сердечно благодарим Вас за написание столь приятного отзыва. Мы очень рады , что Вам понравилась кухня нашего отеля. Будем стараться и дальше радовать наших гостей . С надеждой увидеть Вас снова , Гееральный менеджер отеля Роялиса, Мехмет Алтун |
|
15.12.21
20:59
|
|
Турция
Grand Alisa Hotel
4*
Аланья-центр
ПРЕВЗОШЁЛ ОЖИДАНИЯ
Уважаемая, Юя! Благодарим Вас за время , уделённое на написание отзыва. Ваше мнение очень важно для нашего отеля. Мы учтём все пожелания и будем рады увидеть Вас опять в нашем отеле. С наилучшими пожеланиями, Генеральный Менеждер отеля Роялиса Мехмет Алтун. |
|
03.09.21
14:18
|
|
Турция
Grand Alisa Hotel
4*
Аланья-центр
Отличный отдых в июне 2021
Еще раз привет господин Олег :) Да, это правильно, это пляж с оранжевыми шезлонгами, и да, есть бар с напитками, чаем, едой и кофе. |
|
03.09.21
11:54
|
|
Турция
Grand Alisa Hotel
4*
Аланья-центр
Отличный отдых в июне 2021
Привет дорогой Олег, Прежде всего, спасибо за проявленный интерес к отелю Royalisa. Наш пляж - номер 15, а цена на шезлонги и зонтик составляет 10 турецких лир на человека. Добрые пожелания Отель Royalisa Главный управляющий Мехмет Алтун |
|
Показать еще
10 комментариев |
||
Ответы пользователя на вопросы к отелям
|
17.07.21
10:17
|
|
Турция
Grand Alisa Hotel
4*
Аланья-центр
Добрый день
Подскажите пожалуйста шезлонги на пляже бесплатные? В описании отеля было так написано вроде
Уважаемый Тамерлан, Прежде всего, спасибо, что написали нам здесь, в отеле Royalisa, и проявили интерес к нашему отелю. Шезлонги на нашем пляже в этом году стоят 10 турецких лир с человека в день, сэр. Могу я вам чем-нибудь еще помочь? Добрые пожелания Отель Royalisa Главный управляющий Мехмет Алтун |
|
29.06.21
16:00
|
|
Турция
Grand Alisa Hotel
4*
Аланья-центр
здравствуйте. подскажите, пожалуйста, на пляже отеля шезлонги и зонты бесплатно? Выдает ли отель пляжные полотенца или они платно?
Привет дорогой ЕЛИЗАВЕТА, Прежде всего, спасибо, что написали нам здесь, в отеле Royalisa. Шезлонги и зонтики на пляже предоставляются за дополнительную плату (10 турецких лир с человека). И мы не предоставляем пляжных полотенец. Могу я вам чем-нибудь еще помочь? Отель Royalisa Главный управляющий Мехмет Алтун |
|
29.06.21
16:02
|
|
Турция
Grand Alisa Hotel
4*
Аланья-центр
Добрый день! Хочу искренне поблагодарить персонал отеля! Это очень приятное место для отдыха. Прибывая гостем в отеле я получил массу удовольствия. Во первых всегда чистые и уютные номера. Дальше больше, хорошее расположение географически, рядом обсалютно все, начиная морем, которое не может впечатлять. Шикарная набережная, котороя длится до центра города. Виды нельзя описать, их нужно видеть. В отеле весть персонал радушный и приветливый. Есть достойный бассейн, + отдельный бассейн для малышей. Каждый день различная анимация. Кухня!!! Я впечатлен. Ежедневно разнообразное меню. Огромная терраса для отдыха. Есть хамам и это нельзя пропустить. Настольный теннис, всегда в доступе. Ещё на трассе расположен отдельно кальян и это круто)
Большое спасибо за ваш хороший обзор. Мы были счастливы и гордимся тем, что смогли превратить отдых наших любимых гостей в приятные каникулы. Надеемся скоро увидеть вас снова :) Отель Royalisa Главный управляющий Мехмет Алтун |
|
29.06.21
16:04
|
|
Турция
Grand Alisa Hotel
4*
Аланья-центр
Добрый день) Хочу поделиться впечатлениями об Отеле. Приятно удивил!)
Отель необычайно уютный. Хорошие и большие номера. Вид номеров есть и на город, и горы и море. Уборка номеров каждый день (убирают чисто). Отличное обслуживание. Персонал супер!!!
Меню разнообразное, каждый день новое, а это очень радует. Еда свежая и качественная, это важно.
Хороший отель рекомендую!)
Плюс отель расположен недалеко от центра Алании и её достопримечательностей.
Уважаемый Юли-Макс, Спасибо за хорошие отзывы о нашем отеле. Мы очень рады и гордимся тем, что вы остались довольны проведенным с нами отдыхом. Отель Royalisa Главный управляющий Мехмет Алтун |
|
29.06.21
16:07
|
|
Турция
Grand Alisa Hotel
4*
Аланья-центр
Здравствуйте. Скажите номер Family room это одна комната? Если едем 3 взрослых( М+Ж+Ж) и ребенок хотелось бы немного уединения.
Привет дорогой Иковка, Да, наши семейные номера представляют собой комнаты 1 + 1 с отдельными спальнями, поэтому у вас есть хорошие возможности для уединения. Могу ли я еще чем-нибудь вам помочь? Добрые пожелания Отель Royalisa Главный управляющий Мехмет Алтун |
|
01.07.21
15:21
|
|
Турция
Grand Alisa Hotel
4*
Аланья-центр
Скажите пожалуйста есть ли в отеле детская анимация?
Привет дорогая Наталья, Да, у нас есть анимация для детей, например, мини-дискотека и мероприятия в течение дня. Спасибо, что написали нам здесь, в отеле Royalisa, и сообщите нам, есть ли еще что-нибудь, с чем мы могли бы вам помочь. Отель Royalisa Главный управляющий Мехмет Алтун |
|
28.07.21
11:44
|
|
Турция
Grand Alisa Hotel
4*
Аланья-центр
За два дня до вылета, когда все документы (ваучер, билеты и т.д.) уже на руках, отель, со слов представителя туроператора, отменил бронь. Это вообще как понимать?!
Привет дорогой Валерий, Мы очень сожалеем об этом, туроператор обновил свою систему с некоторым опозданием, отель заполнен на выбранные вами даты, и поэтому бронирование было подтверждено без подтверждения бронирования Royalisa Hotels. Еще раз извините за это, и я надеюсь, что мы сможем принять вас в качестве гостей в другой раз, чтобы провести фантастический праздник, дорогой Валерий. Добрые пожелания Отель Royalisa Главный управляющий Мехмет Алтун |
|
08.08.21
13:44
|
|
Турция
Grand Alisa Hotel
4*
Аланья-центр
Добрый день.
Подскажите, какая ситуация сейчас с пожарами в окрестностях вашего отеля? Есть ли смог? Как далеко ближайшие очаги пожара?
Привет, дорогая Виктория, В Аланье нет огня, дыма и пепла. Ближайший пожар был примерно в 50 км, и сейчас он находится под контролем. Так что волноваться не о чем :) Я могу вам чем-нибудь еще помочь? Добрые пожелания Отель Royalisa Главный управляющий Мехмет Алтун |
|
10.07.21
11:19
|
|
Турция
Grand Alisa Hotel
4*
Аланья-центр
В отзыве прочитала,что лежаки бесплатные были и почему полотенца пляжные не предоставляете?Так,как на самом деле? Цены не дешевые, вези еще и полотенца с собой
Уважаемая Людмила! Прежде всего, спасибо за то, что связались с нами здесь, в отеле Royalisa. К сожалению, мы не предоставляем пляжные полотенца в рамках нашей концепции «все включено», и я должен сказать, что 99% 4-звездочных отелей «все включено» в Аланье не предоставляют их. У нас хорошие цены по сравнению с другими отелями того же уровня в аналогичных местах, дорогая Людмила. Могу я вам чем-нибудь еще помочь? Добрые пожелания Отель Royalisa Главный управляющий Мехмет Алтун |
|
08.08.21
12:30
|
|
Турция
Royalisa City Apart Hotel
3*
Аланья-центр
Merhaba. lütfen bana mini mutfağın neyle donatıldığını söyle.
Уважаемый Дмитрий, Прежде всего, спасибо, что написали нам в апарт-отеле Royalisa City. У нас есть кухня во всех наших комнатах с плитой, чайником, сковородой, сковородой, тарелками, стеклом и так далее. Все для того, чтобы у вас было все необходимое для комфортного проживания в нашем недавно отремонтированном апарт-отеле. Могу я вам чем-нибудь еще помочь? Добрые пожелания Апарт-отель Royalisa City Мехмет Алтун |
|
Показать еще 10 ответов |
||
