Лента публикаций пользователя

Добрый вечер, я к сожалению не был в альве в Кирише, обязательно побываю)))) мы живем в главном корпусе, все номера которые нам достались (4 номера) почти идентичны, отличаются видом с балкона, проблем с сантехникой, уборкой и вообще с номерами у нас не было, в этом плане тут все четко! С заселением бывают просят подождать пару часиков если приезжают люди утром, слышал как девушка в положении просила ускорить процесс заселения так как она после ночного рейса и она в положении, ей пошли на встречу и быстренько её заселили, пишу как это было у нас и то что мы сейчас в отеле и на улице март (отель не полностью загружен на 100%) хотя народу прибавилось очень много за последние два дня, горки детские были закрыты, но сейчас их открыли. Вода на больших Горках холодная, на маленьких потеплее около 23-24 гр. в бассейне для малышей вода очень тёплая, сегодня наверное около 29-30 гр была). Мороженное для детей можно взять в ресторане на обед и ужин, нужно попросить официанта и они принесут (многие не знают и спрашивают где мы взяли мороженное) если едите с малышами то смесей сухих и баночного питания тут нет пока, колясок на прокат тоже не видел (может конечно они и есть, можно уточнить) для детей работает детский клуб, с 10-12:30 и с 14:30 до 16:00 по записи. В общем на ресепшн отлично говорят на русском языке и можно позвонить им и они подскажут если нужно узнать что то поконкретней.

И Вам тоже добрый вечер! Отзыв мне никто не проплачивал. Про то что бассейны с подогревом у них есть информация, и подогрев работает пусть не так сильно, как хотелось бы, но работает. Выбором отеля я именно по этому пункту и руководствовался, так как в соседних отелях я был и знаю что подогрева там нет, про то что дети плохо кушают еду для взрослых это факт, (детский ресторан пока не работает это тоже факт) персонал говорит что детский ресторан с детской кухней откроют при большом количестве детей в отеле. Ну и дети у нас разных возрастов, которые постарше нашли для себя еду, а вот с малышами тяжело. Ещё раз повторюсь что пишу про то как работает отель на сегодня, а не с мая по октябрь. Ещё добавлю Вам к сведению что в соседних отелях, таких как к примеру IC santai и т.д давно ушли от браслетиков и платных свежевыжатых соков, работают дискотеки и караоке (когда тут объясняют запретом из за пандемии) я много что могу добавить. В целом для своей ценовой категории отель хороший, в соотношении цена качество. Возможно то что он в первые работает не в сезон есть по этому есть недочёты, мы видим что все налаживается с каждым днём, и те кто приедут позже нас надеюсь что даже не поймут о чем я писал)))

Добрый день! Концепцию конечно мы читали, отзыв я пишу именно про то как работает отель в середине марта, а не в сезон, про еду для взрослых людей проблем нет, всё достаточно вкусно и наверное никто голодным не уйдёт, а вот с детишками есть проблема, которую частично решили в отделе по работе с гостями, про размещению тоже не все гладко по этому и 3, ну а сервис действительно с каждым днём становиться лучше, изначально сложилось такое впечатление про сервис, но сейчас ситуация поменялась, оценку я отредактирую обязательно. Ну а вот куда нам поехать решать к счастью не вам. Ну и про завышенный рейтинг он как раз из-за таких людей которые комментарии оставляют только про один отель! Хорошего вам отдыха!