за последние 30 дней
Хороший отель, но...
Сейчас в отеле, с нами приехало ещё три семьи (итого 13 человек из них половина дети)
1. Большая часть отеля закрыта, работает один ресторан.
2. Детский ресторан закрыт, дети отказываются есть то что приготовлено для взрослых, даже фруктов очень мало. (Надеюсь что в сезон гостям отеля с едой проблем не будет)
В ресторане очень темно и еду которая лежит за стеклом да и в специальной таре почти не разглядеть.
3. Многие едут в этот отель так как думают что Вода в бассейне будет тёплая, но по факту никто почти не купается так как холодная вода. Подогрев очень слабый.
P.S 10 дней назад были в Альва донне белек, там все работает как летом, да и сам отель в 100500 раз лучше по всем позициям. Хотели сегодня забронировать номера даже там, (не смотря на то что тут уже оплачен весь отпуск) погостить вторую половину отпуска там, но к сожалению все занято. Итог: у отеля очень сильно завышен рейтинг. Из 13 человек у всех сложилось такое впечатление.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (8)
Ещё добавлю Вам к сведению что в соседних отелях, таких как к примеру IC santai и т.д давно ушли от браслетиков и платных свежевыжатых соков, работают дискотеки и караоке (когда тут объясняют запретом из за пандемии) я много что могу добавить. В целом для своей ценовой категории отель хороший, в соотношении цена качество. Возможно то что он в первые работает не в сезон есть по этому есть недочёты, мы видим что все налаживается с каждым днём, и те кто приедут позже нас надеюсь что даже не поймут о чем я писал)))
Мы благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего семейного отдыха.
Отдельная благодарность за время уделенное на написание отзыва и оценку сервиса отеля.
Каждый отзыв наших гостей является важным для нас и помогает увидеть недостатки, которые необходимо исправить.
Все Ваши замечания были переданы менеджменту отеля.
В зимнем концепте в отеле работает главный ресторан, мега фуд ресторан и кондитерская.
Большая часть наших ресторанов и снек баров находятся на открытом воздухе, поэтому их работа зависит от погоды.
Сейчас уже открылся снек бар на пул баре и выдача мороженого.
Для наших маленьких гостей мы всегда готовы составить специальное детское меню, которые наши повара могут готовить каждый день.
По поводу бассейнов, подогрев начинаетесь с марта, но зависит от погоды (во время дождя подогрев отключается).
Надеемся на новые встречи!
С уважением,
CLUB MEGA SARAY
