Лента публикаций пользователя

Кто-то из туристов сказал, что руководство отеля сменилось и все очень сильно в худшую сторону поменялось в плане сервиса, не знаю насколько это правда, но сервис на 0, к сожалению... и когда я заказывала тур, рейтинг отеля был кратно выше, а теперь ползет вниз, жаль, что портят такую площадку, т.к. сам отель в принципе не плохой и еда нормальная, просто привести в чувства персонал и заставить работать и все...

Я написала общие впечатления о путешествии, акцент делая на отеле, и считаю правильным написать по поводу авиакомпании именно здесь, это мой отзыв, мои впечатления, я никому их не навязываю, но пишу то, что считаю нужным и правильным. Если бы я знала, что в норд винде такая беда с креслами и прочитала бы их здесь, то выбрала бы только транс аэро, надеюсь, мой отзыв поможет кому-то не делать неправильный выбор.

была с 7.12-18.12 дожди были вечерам и 16.12 весь день лил и было пасмурно и прохладно, 14.12 дождь лил и прохладно было и в день отъезда 18.12 утром был дождь после 12.00 распогодилось

Матом только никто не кричал, это раз, а два, отдых испорчен, никому не посоветую этот отель, благодаря на 90% вам и вашей команде. Задача представителей как турфирмы, так и отеля угодить клиенту, а не тратить его время на решения вопросов, которые по определению его не касаются. Самый отвратительный сервис и еще раз повторюсь, таким как вы там не место! Еще раз вы сами же акцентировали внимание, что не понимаете ЧТО МЕНЯ ВОЗМУТИЛО!!! еще раз повторю, возмутило 1. трансфер: представитель турфирмы Николай сказал, что отель виноват, что предоставил такой маленький автобус при переезде и пришлось ждать почти полтора часа, а вы как представитель отеля не решили задачу. 2. возмутила необходимость подписи каких-то бумажек, что я не имею претензий к отелю и турфирме, а их у меня более чем достаточно 3. ВАШ ответ, что мы вас при отказе подписывать не поселим вообще!!! это наглость неслыханная так вообще говорить 4. заселение в занятый номер 5. потеря ДНЯ отдыха!!!!

Насчет алкоголя, пить вино в ресторанах нельзя!!!!мы видели как персонал сливает недопитое в кувшин и снова разливают гостям!!! Мы завтракали и обедали в мексиканском ресторане, очень неплохо и вкусно,а общий на самом деле бестолковый и рыба пересушена, говядина как резина...отель не стоит этих денег...Маша-это отдельная история, крайне не компетентна....

О, как мы Вас понимаем, вчера только прилетели, такая же беда, три дня мы прожили в натуре, потом нас в 12 выписали, в час дня только забрали, дали те же самые листочки на подпись, угрожая не селить. Не подписали мы и еще одна пара, спустя три часа крика и шума нас поселили, мы так ничего и не подписали и никто не подписывайте, они не имеют права не селить, тур оплачен, просто говорите, что компенсацию пусть оставят себе,только не подписывайте листы, что вы от чего то отказываетесь!!! Поселили меня в номер, где уже жили, потом поселили в двухкомнатный 6307, номер хороший, две комнаты, две раковины, ванна, душевая, туалет, во время дождя немного потекла крыша и птицы на балконе, но они не мешали... Совет один, отстаивайте свои права и не пользуйтесь услугами ПЕГАСА, ЖУТКАЯ КОМПАШКА!!!!! Отель очень средний

Добрый день! пожалуйста,подскажите, если поеду в этот отель одна, не будет скучно? и как дело обстоит с ночной клубной жизнью? спасибо