Лента публикаций пользователя

Да, впервые пишу отзыв, т.к. другого инструмента бороться с таким некачественным сервисом не вижу. топ-менеджерам отеля похоже или плевать или им такая задача поставлена - просто заработать в этот сезон, не обращая внимание на претензии гостей. Поэтому они кивают, но ничего не меняется...

Именно в персонале и проблема - неквалифицированный от горничной до старшего менеджера. Кому не с чем сравнить, возможно покажется это нормой, но мы ездим в турцию каждый год и примерно понимаем какой должен быть сервис, тем более в отеле, который себя так позиционирует и в таком месте. Но видать пандемия не прошла бесследно, экономят на кадрах - набрали тех, кто готов работать за гораздо меньшую зарплату. А как следствие - ужасный сервис просто потому, что они не умеют.

К сожалению, мои знакомы кто был там спустя полтора месяца, сказали, что ситуация еще ухудшилась. В номерах убираются через день и то постоянно надо просить чтоб убрались.