10.09.20
10:36
|
|
Россия
Aurum Family Resort & Spa
4*
Благовещенская станица
Роман
А с чего вы взяли, что если вы заболели не подтвержденным лабораторно ротАвирусом (который вполне могли не в отеле подцепить, а привезти с собой) - отель должен вам вернуть деньги? Может быть в договоре прочитали? Ни один отель за это деньги не вернет.
И про парковку платную еще скажите, что отель обманул (так обманывают только тех, кто на сайте прочитать не смог - там вся информация есть).
|
08.09.20
11:29
|
|
Россия
Aurum Family Resort & Spa
4*
Благовещенская станица
Вся семья осталась довольна отдыхом! Большое спасибо отелю и его сотрудникам!
На счет очистки бассейнов - вы правы - она включалась вечером и представляла собой более активную, чем днем фильтрацию воды и ее перелив (уровень воды повышался, чтобы все комары-мошки-бабочки, которые активно падали в подсвеченный бассейн ночью - сразу отфильтровывались). А вот ХИМИЮ добавляли рано утром. Поэтому вечернее купание было безопасным! (в отличие от Турции, где ведра хлорки засыпали в 8 вечера, и купание могло закончится в больнице). И противоречие в данном моменте между тем, что сотрудники сказали вам и мне - отсутствует.
На счет обеда, который я описала - выложу фото, дополню отзыв. Вы сможете подсчитать количество блюд и своими глазами увидеть именно то, что видела и фотографировала я.
На счет мнения об отеле. Те люди, которые отдыхали вместе с нами, и с которыми мы общались за время отдыха - тоже были счастливы и довольны. У нас сложилось ощущение, что кто-то целенаправленно портит отелю репутацию. И они собирались писать положительные отзывы по приезду. Да вот, как известно, гневные отзывы пишутся быстро, а до написания хороших - руки могут так и не дойти.
Ну и на счет подставы и диктовки. tophotels.ru запрашивает документы, подтверждающие проживание и оплату - по крайней мере, я их прикладывала. А фото, на которых я, мой супруг и мои дети - не навели вас, случайно, на мысль, что мы в отеле все-таки были???? Отзыв свой захотела написать подробно и по пунктам. И излагать мысли умею гладко и грамотно. Такое бывает, не завидуйте.
|
07.09.20
12:48
|
|
Россия
Aurum Family Resort & Spa
4*
Благовещенская станица
Вся семья осталась довольна отдыхом! Большое спасибо отелю и его сотрудникам!
Вы там не БОТЫ случайно? Мне до этого Алена теми же словами комментарий написала)))
Если какой-то из пунктов моего отзыва не правдив - пишите какой. Описанный обед я подтвердила фотографиями из столовой.
Я со своей семьей прекрасно отдохнула.
Раз уж вы написали публично про суд, хоть указали бы - по какой конкретно причине - любопытно.
Вряд ли в иске вы напишете "они жадные". Детский сад.
|
07.09.20
08:38
|
|
Россия
Aurum Family Resort & Spa
4*
Благовещенская станица
Вся семья осталась довольна отдыхом! Большое спасибо отелю и его сотрудникам!
Здравствуйте! В каком конкретно пункте моего отзыва вы прочитали "сказку"? Я описала то, что видела вместе с недостатками.
Раз уж вы написали публично про суд, хоть указали бы - по какой конкретно причине - любопытно.
Если условия договора или ваши права были нарушены - желаю удачи в суде.
|