Лента публикаций пользователя

очень обидно, когда впечатление об отдыхе портят еще при заселении в отель. Я столкнулась с таким же отношением в упомянутом Вами Хорусе. С 5 утра я и моя дочь, как бомжи, изнывали в ожидании номера на роскошных дивана, среди пафоса и сусального золота фойе, каждый час тщетно осведомляясь о ситуации с номерами. При этом администрация отеля на нас вообще не обращала никакого внимания. Конечно, мы были знакомы с правилами отельного бизнеса и вроде бы сами виноваты, надо подбирать рейс с учетом этого ньанса... Но как быть, если вы все-таки прилетаете затемно с маленькими детьми на руках? В Турции я отдыхаю ежегодно, так вот,раньше, как ни странно, завидев маленького ребенка, нас заселяли молниеносно, без доплат и унижений на ресепшен. Все зависит от политики самого отеля, так как свободный номерной фонд есть всегда.Согласитесь, в опреденных ситуациях нужно идти гостям на уступки, репутация отеля от этого только выиграет.Хотя может нам таким образом хотят показать, как нам здесь "рады" и насколько они готовы решать проблемы русских гостей, поскольку ни одного иностранца в ожидании 14.0 я не видела.