Лента публикаций пользователя

Сдачу дали в долларах. Написала на официальный сайт selectum руководителю отеля о данном инциденте. Получила ответ:"Нам искренне жаль, что ситуация с недостающими стаканами в Вашем номере огорчила Вас. По правилам отеля, в случае порчи имущества отеля или пропажи каких-либо предметов в номере, их стоимость включается в счет на номер комнаты. Дорогая Гостья, мы со всей серьезностью приняли во внимание Ваш комментарий и пересмотрим политику цен, а также концепцию отеля в целях исключения вероятности повторения данной ситуации." Очень надеюсь, что гости отеля не попадут в похожую ситуацию. А как себя " подстраховать" от подобного? В номере много разных предметов, мы естественно не знали и не пересчитывали всю эту утварь. Там одних только стаканов ( как потом узнали) : 2 для белого, 2 для красного, 2 для сока, 2 для чая, 2 в ванной , а ещё полотенец 3 вида по 4шт, халаты ( почему-то 3, хотя 4 гостя и почему полотенца 4, а халата 3? А стакана 2?) фонарик даже есть, зонт, утюг .. Я все думаю, хорошо хоть, что стаканы " пропали" , а не фен и не утюг, а то пришлось бы за них 10ти кратную стоимость платить. Желаю всем гостям отеля приятного отдыха! Искренне надеюсь, что руководство отеля действительно пересмотрит политику хотя бы ценообразования "пропавших " вещей.

А самое обидное, что пришлось заплатить непонятно за что? Мы эти стаканы не брали, не били...., возможно горничная при уборке номера случайно разбила, потом "замела" следы, а мы должны это оплачивать, тем более в таком размере! Это так и с полотенцами, они их меняют каждый день, "случайно " одно не доложили, а ты по отъезду плати.

При заселении взымается депозит 200 долларов. Когда выселялись, то у нас не досчитались 2х стаканов, один из ванной, другой из бара. Причём стаканы были. В итоге , как мы с ними не спорили, они взяли из депозита 600 тыс донгов ( это около 1700 рублей)!!! За 2 обычных стеклянных стакана 1700р! Это конечно оставило неприятный осадок. Знакомые сказали, что с них взяли за полотенце 300 тыс донгов. Видимо любая единица " пропащая " стоит у них 300 тыс.донгов.

Море неспокойное, волны, каждый день. Как говорят местные, сейчас не сезон. Сезон считается у них с апреля ( конца) и до конца августа. Ещё сейчас сезон дождей, нам повезло, дождей не было. Но вот полностью насладиться морем не смогли из-за волн. Флаг красный был каждый день. Если едете с детьми, то можно взять для них самокат, ролики, скейт и т.д. территория большая, дорожки хорошие, ровные ( асфальт, бетон), есть где покататься.

Если ехать на такси, то до Ня Чанга стоимость около 450-550 тыс.донгов, что в переводе на рубли примерно 1500 туда и столько же обратно.

Я Вас расстрою Маргарита. Нет ничего, абсолютно ничего. Дорога, вдоль неё строящиеся отели. Ни магазинов, ни кафе, ничего. Т.е. за территорией отеля прогуляться негде. Камрань, это бывшая военная база. Сейчас территории выделили под застройку отелей. Вокруг много недостроенных отелей. Единственный вариант съездить в Ня Чанг, от отеля везёт автобус Анекс, бесплатно, дорога занимает минут 35-40. Там торговый центр, этажа 3. Продают косметику, одежду, игрушки, чай, кофе, аптека есть. Есть супермаркет. Можно доехать на такси, но мы ездили на автобусе. Автобус везёт от отеля в 9.00 и обратно от ТЦ в 12. И ещё в 13.00 от отеля и обратно от ТЦ в 16.00

По поводу коляски напрокат и горшка пока сказать не могу. Кроватки для малышей видела, хорошие деревянные, с мягкими бортиками. Кроватки как у нас в России, не турецкие манеж-кровать. Постараюсь узнать про коляску и горшок, но в описании отеля такая услуга не заявлена.

Бассейн общий для всех, но в нем выделены зоны разной глубины, для детей глубина 0.6м.

С вирусом всё спокойно. На территории отеля только русские и вьетнамцы, в аэропорту вместе с нами приземлились ещё 2 самолёта , все были в масках и очень похожи на китайцев . Честно, было неприятно. Когда приехали в отель, то администратор сказала, что в аэропорту были не китайцы, а азиаты ( внешне они очень похожи), ещё она сказала, что Вьетнам закрыл границу с Китаем и китайцев не пускают во Вьетнам. Насколько это достоверная информация я не знаю. А вообще довольно спокойно все. Если есть переживания, то можно взять маску с собой в аэропорт и не посещать общественные экскурсии. Сам отель только для русских.

Спа нет, видимо будет в основном здании, когда его откроют. Соответственно прайс тоже пока нет.