Сергей, доброго Вам вечера! Так как здесь публикуются отзывы об отеле, а не о туроператорах (думаю, для этого существует другой сервис), я описывала ситуацию с акцентом на действия отеля, его администрации и описала ту аферу, которую проворачивает с туристами именно этот отель! Напомню Вам, Сергей, что отель подтверждает возможность принять Вас в данном отеле на определённые даты и высылает туроператору подтверждение в виде брони. И только потом, туроператор берет деньги с клиента и тд. Поэтому и пишу о мошенничестве именно отеля, а не о вине туроператора ТУИ, который берет деньги с клиента. Надеюсь, разницу данных процессов объяснила Вам. Далее...
Да, несомненно, действия ( а точнее- бездействие) в данной ситуации туроператора ТУИ Москва - халатность в высшей степени! Сотрудники ТУИ Турции пытались решить проблему... но все предлагаемые ими решения, к сожалению, были в ущерб нам... Но я ещё раз обращаю Ваше внимание на то, что писала в своём отзыве о том, что администрация отеля к решению данной чудовищной ситуации, к сожалению, цивилизованным способом не подключилась, а решила просто выкинуть туристов (с подтвержденной бронью и ваучерами на руках!) на улицу, не пускать вновь прибывающих туристов в отель вообще, применять к ним физическую силу и угрожать жандармами.... Надеюсь, Сергей, Вам стал понятнее мой посыл! А теперь задайтесь вопросом: «Есть-ли вообще дело администрации данного отеля до уровня сервиса, до проблем гостей отеля, до их комфорта, до своей репутации в конце концов и Ваших впечатлений об отеле?!». И обладая даже самым незаурядным логическим мышлением и владея информацией, которую я описала выше, ответ возникает сам собой: «Нет, нет и нет... никакого дела до всего этого нет, ровным счетом...!»
Ну и в заключении, Сергей, для Вас, как отчаянного человека, который ищет острых приключений и не обладает инстинктом самосохранения, скажу, что даже Вам (отчаянному и бесстрашному) не пожелаю оказаться в подобной ситуации. Но! Выбор всё-таки остаётся за Вами.... Можете не благодарить за мою попытку Вас предостеречь от глупости в выборе данного отеля- не стоит! Всегда пожалуйста!