Лента публикаций пользователя

Здравствуйте, Дмитрий! Купаться было замечательно: море теплое, песок на пляже не раскалённый, нет изнуряющей жары. Лишь один раз погода вроде как испортилась, начался дождик и пляж мгновенно опустел.. но мы с детьми пошли в море и замечательно и незабываемо поплескались под дождем (к слову, небольшим дождём). Через какое-то время к нам присоединились ещё какие-то люди.. конечно, под дождем долго в море комфортно не посидишь, тк всё же прохладно.. но минут 15-20 мы без какого-либо неудобства порезвились ))

Тамара, я просто не знаю, как можно вам в личку написать.. С одной стороны, не хочется вас разочаровывать, с другой - хочется, чтобы вы реально оценивали действительность. Кенан-бей, дабы прекратить неловкую встречу в лобби со мной (с моими претензиями и комментариями он был знаком. В моем отзыве вкратце можно ознакомиться), попросил меня помочь поприветствовать гостей, которые приехали не в первый раз. На мой вопрос запоминает ли он всех гостей, он ответил, что, конечно же, нет, но он видит по браслетам. "Повторным" гостям выдаются браслеты определенного цвета. Я знаю турецкий язык и любезно согласилась побыть в роли его переводчика. Вы, наверное, решили тогда, что я работник отеля.. вы ещё делали комплименты моему знанию языка ;) Но я такой же турист, как и вы.. к сожалению, не получивший столько позитива от работников отеля. Я вас очень хорошо запомнила ) вы на самом деле очень позитивные и приятные барышни, которым всегда при встрече хочется и улыбнуться, и поздороваться (что я всегда и делала. Может, вы меня за сотрудницу guest relation принимали)) ).. А вот руководство отеля не заслуживает ваших тёплых слов, уж поверьте..

Здравствуйте! Конечно, когда покупаешь путевку в 4*, а вас из-за загрузки четверки селят пусть даже на какое-то время в 5*, то все видится в радужном свете.. Повторных туристов на самом деле запоминает не руководство отеля, а система бронирования. У вас (а также у всех, кто не первый раз приехал в Аннабеллу) были браслеты другого цвета ;)

Как я и говорила, абсолютное равнодушие и безучастное отношение русскоязычного персонала. Можно это увидеть даже из комментариев )) Хотелось бы, Анна, вас поправить: не руководство со мной регулярно контактировало, а Я регулярно добивалась какой-то правды. Вместо того, чтобы проводить ВСЕ время со своей семьёй, изначально получив ТО, за что я заплатила. Отзывчивость и сочувствие проявляли лишь front office manager, night manager. Остальные, похоже, не совсем понимают, что люди требуют что-то не потому, что они такие гадкие и наглые, а лишь потому, что заплатили за это.

Я дважды была а Mercure. Один раз в начале марта (было довольно ветрено), второй - в конце апреля (замечательная погода, теплое море)