09.08.19
13:01
|
|
Тунис
Best Beach Hotel
3*
Эль-Кантави
ОБРАЩЕНИЕ К АДМИНИСТРАЦИИ
Спасибо за ответ.
На счет мокрых сидений. Именно женщины мусульманки купаются, обедают и сидят в холле своих купальных костюмах. Ну и что, что они закрытые. Зато они до такой степени мокрые. Никого это не заботит.
Не увидела ответа на счет посуды. Туристы регулярно указывают на битую и со сколами посуду. Эта проблема никак не решается.
На счет вашего комментария по поводу грязной посуды и что любая хозяйка скажет.... Вы не любая хозяйка. Вы организуете питание не для своей семьи, а для туристов. Качественная обработка должна быть на первом месте. Кишечная палочка, желтуха - это лишь малая часть болезней, которыми вы можете заразить посетителей отеля.
Еще такой же комментарий на счет матрасов на кроватях. Они жутко грязные, серые и старые. Почему бы не приобрести чехлы, которые можно стирать.
Я желаю вашему отелю процветания. Не игнорируйте, то что говорят туристы. Наведите дисциплину среди персонала. Подумайте на счет русскоговорящего менеджера, который будет сразу на месте решать проблемы.
|
28.07.19
12:52
|
|
Тунис
Best Beach Hotel
3*
Эль-Кантави
ОБРАЩЕНИЕ К АДМИНИСТРАЦИИ
Я рада, что вам все понравилось. Сейчас очень многие туристы при мне приезжают и прибывают в шоке. Я первый раз в отеле, в котором норма подавать посуду со сколами и плохо помытую. В таких убогих древних номерах.
|
28.07.19
12:50
|
|
Тунис
Best Beach Hotel
3*
Эль-Кантави
ОБРАЩЕНИЕ К АДМИНИСТРАЦИИ
Думаю никак не поменять. Настроить себя по максимуму на позитив.
|
25.07.19
16:26
|
|
Тунис
Best Beach Hotel
3*
Эль-Кантави
ОБРАЩЕНИЕ К АДМИНИСТРАЦИИ
Пляжные полотенца можно взять под залог. Его вернут при отъезде.
|
25.07.19
16:09
|
|
Тунис
Best Beach Hotel
3*
Эль-Кантави
ОБРАЩЕНИЕ К АДМИНИСТРАЦИИ
Местных много всегда!!! Но они нормальные в целом люди. Сам персонал ведет себя не правильно. Мы все гости, а они нас делят на своих и чужих. Вода здесь, как я поняла, нагревается от солнца. Она то еле-еле теплая, то кипяток. Многие ходят лежаки в 6 утра занимают. Мы не ходим и место всегда можно найти.
|
25.07.19
16:05
|
|
Тунис
Best Beach Hotel
3*
Эль-Кантави
ОБРАЩЕНИЕ К АДМИНИСТРАЦИИ
Вчера в отеле произошло чп. Русского мальчика и девочку избил нерусский ( не знаю что за национальность) мальчик. Мальчику нашему еще и телефон разбили. Хорошо женщина увидела и подняла шум. Но это бессмысленно. Так ничего и не решили. Вроде бы извинились с горем пополам.
|
25.07.19
16:03
|
|
Тунис
Best Beach Hotel
3*
Эль-Кантави
ОБРАЩЕНИЕ К АДМИНИСТРАЦИИ
Александр, здесь все писали, что они приехали и сразу заселили. Ерунда... У нас был ранний заезд. Мы пошли позавтракали посидели в холе. Переоделись. Сто раз подошли на ресепшн и нас заселили)
|
14.07.19
00:39
|
|
Тунис
Best Beach Hotel
3*
Эль-Кантави
Впечатления неоднозначные, но отдых удался! Подробный отчёт :)))
Здравствуйте! Скажите, в отеле получается не поменять доллары на динары? И сколько стоит улучшение номера? Или можно бесплатно улучшить)? Переживаю, что куплен стандарт. Ночью прохладно или тоже жарко?
|