Была в отеле в июне 2019 Семьей с детьми
Не рекомендую отель
Серенис антилидер по сервису
Отдыхали двумя семьями в Серенисе в июле 2019года. Был поздний приезд в 3 ночи, на ресепшн сказали номеров свободных нет. Мы дали 30 долларов, чтобы побыстрее нас заселили, менеджер турок пообещал в 9 утра дать номера. Утром смена поменялась и новые менеджера с грубостями сказали, что деньги они должны получить чтобы нас заселить или ждите до 2часов дня. Пришлось дать ещё 20 долларов. Номер...
Наталья оценила сервисы отеля
2.67
2.00
Размещение
2.00
Сервис
4.00
Питание
2.00
Качество сервисов и обслуживания
2.00
Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
3.00
Анимация
2.00
Вежливый и внимательный персонал
1.00
Работа ресепшен
2.43
Подходит для отдыха
2.00
Деловая поездка
2.00
Семейный с детьми
2.00
С друзьями
2.00
Парой
3.00
Если нужно только переночевать
2.00
Тусовочный
4.00
Спокойный
2.50
Пляж
3.00
Комфортное число отдыхающих
2.00
Инфраструктура пляжа
4.00
Удобный вход в море
1.00
Чистота на пляже
3.00
Сервисы для детей
3.00
Инфраструктура для детей
2.00
Детская анимация
4.00
Питание для детей
2.25
Удобство расположения
3.00
По отношению к пляжу
2.00
Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
2.00
Кафе, рестораны, магазины
2.00
По отношению к достопримечательностям
2.25
Номера
1.00
Кондиционирование номеров
2.00
Уборка номеров
3.00
Качество мебели, сантехники
3.00
Звукоизоляция в номере
3.50
Инфраструктура отеля
4.00
Безопасность в отеле
3.00
Рестораны и бары
3.00
Удобная парковка
4.00
Благоустройство территории