21.07.19
19:05
|
|
Турция
Swandor Hotels & Resorts - Kemer
5*
Кириш
Не рекомендую отель.
Спасибо за рассмотрение наших претензий. Надеюсь, что будут приняты меры и в Вашем отеле больше не будет недовольных отдыхающих.
|
12.07.19
21:33
|
|
Турция
Swandor Hotels & Resorts - Kemer
5*
Кириш
Мы снова в PGS hotels Kiriş resort
Наталья, мы платили ни как за эконом класс... Если бы хотели сэкономить, то выбрали-бы отель 3* или 4*.
Много раз отдыхали в Турции и именно в отелях 5* и впервые столкнулись с номером, где нет балкона и ковролин в ужасном состоянии.... Я считаю, что для такого отеля позор иметь такие номера...
И если-бы мы оплатили номер, как эконом класс, нам бы не поменяли на хороший номер .)))
|
04.07.19
16:33
|
|
Турция
Swandor Hotels & Resorts - Kemer
5*
Кириш
Мы снова в PGS hotels Kiriş resort
Добрый день! Хочу оставить отзыв не очень приятный о данном отеле, может быть для кого-то эта информация будет интересна и полезна, чтобы отдых не был испорчен.... Отдыхала с мужем в отеле Kiris с 17 июня 2019 года ( 8 дней- 7 ночей). Перелёт должен был быть в 11:00, но его перенесли на 13:00 . Прибыли в отель в 18:30 (к ужину.) Бронируя номер у нас было пожелание , чтобы номер выходил с видом на море. Но на ресепшне нам сказали, что свободных номеров с видом на море нет, но за 50 долларов в сутки , нам могут такой номер предоставить. Т. е. за дополнительную и совсем не маленькую дополнительную оплату номера есть. Мало того, что за 17 июня мы оплатили полностью день, но оказались в отеле только к ужину, так ещё и за номер с видом на море мы должны были оплатить за 7 ночей ( 350 долларов).
Соответственно первый негатив об отеле получен был в первый-же день. Дополнительно оплачивать мы отказались и на зло нас поселили в номер , где был маленький балкон, да и балконом это место назвать невозможно) , можно выйти одному человеку и просто покурить. На полу ковролин был весь в пятнах. Это был второй негатив в первый -же день отдыха. Хотелось сбежать обратно домой. Этот номер никак не соответствовал 5* . Муж пошёл ругаться на ресепшн. Нам сразу-же дали ключи от другого номера, который был с балконом нормальным, где можно было посидеть вечером вдвоём за столиком. Плюс отеля в большой территории ( мы много раз выбираем отдых в Турции , отели только 5* и именно с большой территорией, чтобы можно было погулять вечером. ) В данном отеле большая и хорошая территория, чистая территория и на пляже порядок. Вкусная кухня, НО ОГРОМНЫЙ МИНУС - ГРЯЗНАЯ ПЛОХО ВЫМЫТАЯ ПОСУДА И МУХИ ХОДЯТ ПЕШКОМ именно в столовой..... очень много мух.(((( В своей жизни с такой антисанитарией в отеле 5* мы столкнулись впервые. Желание покушать пропадало напрочь. В турагентстве нам сказали, что отель для некурящих, но оказалось наоборот. Курили везде. Сигаретным дымом надышались просто жесть..... Мы некурящие и минус в отеле, что нет в нём отдельных мест для курящих и из за этого страдают все отдыхающие. А отель большой и много семей, которые отдыхают с маленькими детками. Места для сдачи полотенец, которыми пользовались на пляже нет, хотя во всех других отелях нам обменивали каждый день в определённое время. Уборка номеров на отлично, но приодетом условии, если оставляли чаевые. ))) Без чаевых не особо убирают, для видимости.
В первый же день не работал сейф и исправили нам его только на следующий день, когда обратились на ресепшн пятый раз. Так-же несколько раз оставались в номере без света, плохая проводка, от которой мигали все лампы и видно было, что замыкает. Ждали мастера в номере два часа,затем опять звонили на ресепшн и бесполезно, потом разозлились и пошли с четвёртым обращением на ресепшн и там им объяснили, что с такой проводкой будет пожар. Невозможно было сидеть в номере без света и без сплита . ЭТОТ ОТЕЛЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ И НИКОГДА В НЕГО НЕ ВЕРНЁМСЯ. Сплошной негатив и испорченый отдых, не маленькая сумма денег больше 100.000 р. за двоих за 7 ночей была выброшена на ветер. Никогда в жизни отдых в других отелях Турции не портил так настроение и не заряжал негативом. Надеюсь, что для кого-то эта информация будет полезна.
|