- Бронзовый статус 0 Нет номинаций
- Серебрянный статус 0 Нет номинаций
- Золотой статус 0 Нет номинаций
- Платиновый статус 0 Нет номинаций
Лента публикаций
Комментарии пользователя к отзывам
13.04.20
17:43
|
![]() |
Турция
Tuvana Hotel
4*
Анталья-центр
Это самый лучший отель!!!
Дорогая Ольга, Мы рады слышать, что даже в непростой период времени пандемии, Вы все таки решились и приехали к нам! Мы благодарны за все ваши теплые слова и отзывы, которые очень ценны для нас! Мы, как команда отеля Тувана, всегда стараемся предоставлять хороший сервис и радовать наших дорогих гостей. Вы всегда можете обратиться к нам на прямую по тел. +90 546 847 60 15 (WhatsApp, Viber, Telegram). Всегда будем рады видеть Вас и ваших родных! Берегите себя! С уважением, Команда отеля Тувана |
05.03.20
13:44
|
![]() |
Турция
Tuvana Hotel
4*
Анталья-центр
Моя зимняя Анталия
Дорогая Евгения, Спасибо, что нашли время поделиться таким позитивным и приятным для нас отзывом! Мы рады слышать, что вы остались довольны пребыванием в отеле Тувана. По поводу фенов, мы прислушались к вашим замечаниям, и к началу летнего сезона мы приобретем мощные фены, которые можно будет взять на ресепшн. Ждем Вас в гости снова! С уважением, Команда отеля Тувана |
05.03.20
13:07
|
![]() |
Турция
Tuvana Hotel
4*
Анталья-центр
Приятный отель в Старом городе Антальи
Дорогая Мария, Спасибо за ваш позитивный отзыв об отеле Тувана! Хотелось уточнить по поводу номера : всегда учитывается количество гостей, когда распределяются комнаты, поэтому так как Вы были одна, мы предоставили комнату поменьше; наши Стандартные комнаты от 15 до 19 квадратных метров. По поводу завтраков : на завтраке всегда подаются 2 типа яичниц, 2 типа вареных яиц, 5 типов оливок, 4 типа сыра, 5 типов домашнего варения, мед, шоколад, салаты, помидоры, огурцы, турецкий суп для, 4 типа сухофруктов, 2 типа хлопьев, овсяная каша, сосиски в соусе, блинчики, 4 типа выпечки (круасаны, мини-пицца, бёрек, сигара бёрек), 3 типа сладкой выпечки, 2 типа домашнее выпеченных печений, 4 типа хлеба, 2 типа хлебцев, симиты, 4 типа фруктов (в зависимости от сезона), 2 типа соков, молоко горячее и холодное, чай и кофе. С уважением, Команда отеля Тувана |
05.03.20
13:00
|
![]() |
Турция
Tuvana Hotel
4*
Анталья-центр
Tuvana - я вернусь еще.
Дорогая Лилия, Спасибо, что нашли время поделиться вашим опытом пребывания в отеле Тувана! Рады, что вам понравилось! По поводу завтраков : на завтраке всегда подаются 2 типа яичниц, 2 типа вареных яиц, 5 типов оливок, 4 типа сыра, 5 типов домашнего варения, мед, шоколад, салаты, помидоры, огурцы, турецкий суп для, 4 типа сухофруктов, 2 типа хлопьев, овсяная каша, сосиски в соусе, блинчики, 4 типа выпечки (круасаны, мини-пицца, бёрек, сигара бёрек), 3 типа сладкой выпечки, 2 типа домашнее выпеченных печений, 4 типа хлеба, 2 типа хлебцев, симиты, 4 типа фруктов (в зависимости от сезона), 2 типа соков, молоко горячее и холодное, чай и кофе. С уважением, Команда отеля Тувана |
05.03.20
12:56
|
![]() |
Турция
Tuvana Hotel
4*
Анталья-центр
По настоящему молодежный отдых
Дорогой Андрей, Спасибо за ваш отзыв! Спасибо, что нашли время поделиться вашим опытом! Мы рады слышать, что вы отдохнули от души и остались довольны! Мы с нетерпением ждем встречи с Вами снова! С наилучшими пожеланиями, Команда отеля Тувана |
05.03.20
12:53
|
![]() |
Турция
Tuvana Hotel
4*
Анталья-центр
Другая Турция
Уважаемый Вячеслав, Спасибо за ваш интерес! 1.На завтраках подается фильтрованный кофе. 2. В номерах тепло, есть кондиционер. С уважением, Команда отеля Тувана |
05.03.20
12:51
|
![]() |
Турция
Tuvana Hotel
4*
Анталья-центр
Другая Турция
Уважаемая Светлана, Спасибо за вопрос. Бассейн без подогрева. С уважением, Команда отеля Тувана |
05.03.20
12:49
|
![]() |
Турция
Tuvana Hotel
4*
Анталья-центр
Другая Турция
Дорогая Венера, Спасибо большое за ваш отзыв об отеле Тувана! Мы очень рады, что вы остались довольны прибыванием у нас! Ваши теплые слова будут переданы команде отеля! Будем ждать вас снова в гости! С уважением, Команда отеля Тувана |
26.11.19
17:17
|
![]() |
Турция
Tuvana Hotel
4*
Анталья-центр
Сервис мечты
Дорогая Мария, Большой привет Вам от всей Команды отеля Туваны! Нам очень приятно читать такие теплые слова от вас, как от профессионала своего дела и, конечно же, туриста, который хотел отдохнуть и не думать о том, что дома ждет работа. Мы рады, что смогли удовлетворить все ваши желания и вы остались довольны вашим отдыхом в нашем отеле. Мы будем еще больше стараться для наших дорогих гостей, что бы Вы всегда хотели к нам возвращаться. Ждем вас в феврале обязательно! С наилучшими пожеланиями, Команда отеля Тувана |
25.11.19
14:40
|
![]() |
Турция
Tuvana Hotel
4*
Анталья-центр
Отель выбирали быстро, по отзывам. Решили отдохнуть...
Уважаемая Галина, Спасибо, что уделили время поделиться отзывом об отеле Тувана. Мы уделили больше внимания нашим номерам, в частности подушкам и матрацам. Спасибо за ваше замечание, мы уже принимаем необходимые меры, для лучшего отдыха наших гостей. Приносим еще раз свои извинения, за предоставленный счет в конце вашего отдыха, уверены, это была ошибка официанта. В итоге ее устранили. По поводу кошек, это вечный вопрос Калеичи (Старого Города), это место известно в Анталии как домом кошек. Муниципалитет Анталии так же борется с этим. Будем ждать Вас снова в гости, что бы улучшить ваше мнение о пребывании в отеле Тувана. С уважением, Команда отеля Тувана |
Показать еще
2 комментария |
Ответы пользователя на вопросы к отелям
25.11.19
12:49
|
![]() |
Турция
Tuvana Hotel
4*
Анталья-центр
Если питание FB тоже блюда по меню?
Уважаемые гости, Если вы бронируете питание Полный Пансион (FB), то вы получаете трехразовое питание в отеле. Завтрак - открытый буфет. Обеды проходят по концепции ALa Carte. В саду Туваны, в ресторане Кафтан, вы заказываете обед по меню, по меню вы можете заказать: 1. Закуску или салат, 2. Основное блюдо и 3. Десерт. Ужины у нас проходят по концепции фиксированного меню. Это обозначает что, что наш повар сам выбирает что он готовит для гостей каждый вечер. Но меню всегда состоит из: супа, закуски, салата, основного блюда и десерта. Каждый день подается разное меню, ни в коем случаи не подается одинаковое меню подряд на следующий день. Так как все наши гости остаются в отеле в среднем 7 дней и ночей, мы это учитываем, поэтому на каждый день недели подается разное меню. Спасибо за внимание, С уважением, Команда отеля Тувана |
25.11.19
12:38
|
![]() |
Турция
Tuvana Hotel
4*
Анталья-центр
Добрый день, у номеров есть балконы?
Уважаемые гости, В отеле Tuvana, который находится в старом городи Калеичи, номерной фонд составляет 48 комнат, из них 6 номеров с французским балконом. Здания данного отеля находятся под защитой муниципалитета Анталии, поэтому изменения планов здания запрещено. Спасибо за внимание, С уважением, Команда отеля Тувана |
26.11.19
17:58
|
![]() |
Турция
Tuvana Hotel
4*
Анталья-центр
Здравствуйте! Скажите, есть ли в номере "стандарт" чайник и чашки?
Уважаемые гости, В номерах категории "эконом" и "стандарт" чайник не предоставляется. Но если он есть в наличии, по просьбе, его могут принести в номер. С уважением, Команда отеля Тувана |
20.11.19
11:06
|
![]() |
Турция
Tuvana Hotel
4*
Анталья-центр
Добрый день! Приобрели тур HB, завтрак+ужин. Возможно ли заменять при необходимости на обед? Если да, то за какое время нужно предупредить персонал?
У нас обратный вылет рано (из отеля выезд около 3ч ночи), предоставляется ли ланч-бокс по запросу?
Добрый день, Евгения, Если Вы приобрели Полупансион, то Вы не можете менять ужин на обед. Если у Вас ранний вылет, то мы можем приготовить ланч боксы. С уважением, Команда отеля Тувана |
27.12.19
11:36
|
![]() |
Турция
Tuvana Hotel
4*
Анталья-центр
Добрый день! Подскажите пожалуйста а есть возможность приобрести экскурсию в Стамбул ? На один день и какова стоимость?
Добрый день! Так как сам отель не предоставляет экскурсии, всю информацию по экскурсиям вы сможете узнать у представителя туроператора в отеле. С уважением, Команда отеля Тувана |
27.12.19
11:20
|
![]() |
Турция
Tuvana Hotel
4*
Анталья-центр
Добрый день. Полагается ли завтрак в первый день(день заезда) ?
Уважаемые гости, По всем правилам гостиничного бизнеса, заврак (по типам питания BB, HB, FB) в первый день отдыха не предоставляется. По желанию, можно доплатить за завтрак 10 евро. На завтраке всегда подаются 2 типа яичниц, 2 типа вареных яиц, 5 типов оливок, 4 типа сыра, 5 типов домашнего варения, мед, шоколад, салаты, помидоры, огурцы, турецкий суп для, 4 типа сухофруктов, 2 типа хлопьев, овсяная каша, сосиски в соусе, блинчики, 4 типа выпечки (круасаны, мини-пицца, бёрек, сигара бёрек), 3 типа сладкой выпечки, 2 типа домашнее выпеченных печений, 4 типа хлеба, 2 типа хлебцев, симиты, 4 типа фруктов (в зависимости от сезона), 2 типа соков, молоко горячее и холодное, чай и кофе. Спасибо за внимание, Команда отеля Тувана |
22.02.20
11:40
|
![]() |
Турция
Tuvana Hotel
4*
Анталья-центр
Добрый день.Собираемся к Вам в отель 27 марта,подскажите пожалуйста,будет ли открыт уже пляж?Спасибо.
Добрый день, Вероника, Спасибо, что выбрали наш отель для вашего отдыха. Пляж Мермерли планируют открыть 01.04.20, но все зависит от погодных условий. С уважением, Команда Отеля Тувана |