Лента публикаций пользователя

Здравствуйте ! Открытие отеля состоится 1 ноября.

Здравствуйте ! В случае неоткрытия отель предоставит этим туристам другой отель, или предложит сдвинуть даты отдыха, при этом делая еще большую скидку. Так было с теми,кто приобрел туры в октябре.

Здравствуйте ! Хочу сразу извиниться , что отель вынужденно перенес даты открытия из-за погодного форс мажора, мы стараемся предложить лучшее для свои туристов, также мы на связи со всеми операторами, держите связь с компанией, через которую бронировали.

Добрый день ! Да, эта информация соответствует действительности. Открытие перенесли на 1 декабря. Всю информацию и новости по отелю будет публиковать в инстаграм maldivessouthpalmresort . Подписывайтесь, чтобы быть в курсе новостей.

Анна, здравствуйте ! В первую очередь приношу свои извинения в связи с переносом даты открытия отеля. В атолле был шторм, последствия которого- серьёзные повреждения коммуникаций в отеле. Перенос даты открытия -,это вынужденная мера, никто не ожидал такого природного катаклизма. Руководство отеля сейчас занимается поиском альтернатив для наших туристов. Делают все возможное. С нами на связи 24 часа. В ближайшее время предложим вам достойные альтернативы. Извините за доставленные неудобства. Мы делаем все возможное, чтобы найти наиболее оптимальное решение выхода из сложившейся ситуации.

Здравствуйте ! Размеры острова 1 км 100м в длину и 250 м в ширину. Отель находится в Адду Атолле.

Дорогая Марина ( MARI818181) . Благодарим Вас за то, что нашли время на написание отзыва. Со своей стороны хочу прокомментировать сложившуюся ситуацию. Мне искренне жаль, что находясь на Мальдивах Вы испытываете негативные эмоции, которые уже не вернешь по возвращению из отпуска. Я от души желаю Вам найти позитив - а он всегда есть - , и действительно отдохнуть. Мы сделали со своей стороны все возможное, чтобы минимизировать неудобства, и сделать Ваш отдых лучше. Наш отель не открылся вовремя по причине, не зависящей ни от кого. Это был природный катаклизм. 18 октября 2019 мы отправили официальное уведомление партнерам о переносе даты открытия в связи с форс-мажорными обстоятельствами природного характера. Мы вместе с нашими партнерами активно искали альтернативы (непростая задача на Мальдивах в этот период, так как большинство отелей данной категории уже были заполнены) , и уже 21 октября первая альтернатива Вам была предложена. Отель South Palm 4 **** сделал все возможное ,чтобы переселить гостей в отели категории не ниже, а даже выше, как в Вашем случае. После отказа той первой альтернативы ,Вам предложили переселение в отель Amaya Kudah Raa 5*, который по уровню и по стоимости выше отеля South Palm 4*. Информация о данном отеле, его возможностях и отзывах есть в открытом доступе. Все параметры были соблюдены и Вам предоставили выбор сделать самостоятельно. Я вышла с Вами на связь по просьбе партнера, с целью понять, что происходит и помочь тем, что в моей компетенции, в данной ситуации, когда Вы уже находились на острове. Для меня как представителя, и для нашего отеля в целом - это приоритет - сделать все возможное для Вашего комфорта, даже с учетом того, что в данный момент Вы находитесь НЕ в отеле South Palm и мои компетенции здесь очень ограничены. Ваша обратная связь и комментарии доведены до руководства отеля, в котором Вы сейчас находитесь, с просьбой помочь Вам эту ситуацию решить. Мне искренне жаль, что именно такую реакцию как у Вас я получила на слова поддержки и желание помочь. Искренне желаю Вам найти позитивные стороны и все-таки хорошо отдохнуть.

Добрый день, Наталья ! Да, отель открыл свои двери 1 декабря 2019 года на soft opening.

Добрый день ! В отеле есть 1 ресторан и бар.

здравствуйте! посмотрите пожалуйста наш инстаграм, там есть прайс в закрепленных сторис @maldivessouthpalmresort