Лента публикаций пользователя

Была подобная ситуация в Хургаде, в топовом отеле Savoy. В лобби менеджер вырвал из рук у супруги друга телефон, которая записывала его на видео. Мы вызвали полицию и составили протокол на менеджмент отеля. В итоге менеджера на след день заменили и заявление мы забрали. В вашей ситуации вы были абсолютно правы. Всё зоны отеля кроме кабинетов - публичное пространство. Вы имеете право фотографировать и записывать кого угодно, даже президента, а не то что менеджмент. Видео и фото на телефоне - это ваша собственность, никто не имеет права там рыться либо заставлять что-то удалить. Вырывать телефон - это ограбление, криминальное приступление. Менеджер второго тур агента оказывал давление на ваших знакомых, вводя в заблуждение и запугивая. Отелю нужно уделить внимание культуре работы с клиентами своего персонала. Всегда отстаивайте свои права - вызывайте полицию, зовите дежурного менеджера по отелю, создавайте шум, не ведитесь на угрозы и запугивания.