19.06.19
13:37
|
|
Египет
Sharm Grand Plaza Resort
5*
Набк Бей
Отелю на Вас плевать!
Так как была написана официальная жалоба от туристов, мы передали ее туроператору.
Туроператор разбирается с руководством отеля, почему они дали такой прайс им и подтвердили наличие заявленного размещения.
Со всего мира бронируются в разные отели, поэтому каждый отель обязательно смотрит наличие мест на запрашиваемый период и дает подтверждение либо отказ в брони.
Если бы отель отказал в виду того, что нет мест или нет такого размещения, мы бы предложили туристам другой отель.
|
19.06.19
13:19
|
|
Египет
Sharm Grand Plaza Resort
5*
Набк Бей
Отелю на Вас плевать!
А для нас (агенств) прайс-лист отель высылает туроператору.
А подтверждение о наличии номеров и размещений на запрашиваемый период кто даёт?
Учитывая, что бронируются со всего мира (а не только наш туроператор)
|
19.06.19
13:03
|
|
Египет
Sharm Grand Plaza Resort
5*
Набк Бей
Отелю на Вас плевать!
Мы турагент, цены получаем от туроператора.
А какая именно строчка, натолкнула Вас на мысль, что мы туроператор?
|
19.06.19
10:16
|
|
Египет
Sharm Grand Plaza Resort
5*
Набк Бей
Отелю на Вас плевать!
А Вы специально зарегистрировались, чтоб только этот отель комментировать?
Вы работаете там?
|
19.06.19
10:13
|
|
Египет
Sharm Grand Plaza Resort
5*
Набк Бей
Отелю на Вас плевать!
Добрый день!
1. Вы правы, зарегистрировались специально для того, что бы оставить комментарий, и впредь достаточно часто будем оставлять комментарии, чтобы люди знали.
2. Описание отеля для Вас (туристов), а для нас прайс-лист отель высылает туроператору, в котором прописано какое размещение предлагает отель и цены.
3. Нет 3-местных номеров, но есть ваучеры, где отель подтвердил, что готов принять туристов согласно заявленному размещению (Тут у вас наверно вопрос должен быть к отелю, зачем высылаете прайс где указано данное размещение и зачем подтверждаете бронь если у вас нет такого размещения)
4. Туристке (девушке), которая оказалась в 1 номере с двумя незнакомцами, это не показалось ШЕДЕВРОМ. Если Ваши родные или знакомые женского пола в восторге от таких сюрпризов, то отлично! Этот отель может повторить, я уверена.
|